Die Sache mit Hersteller ist, dass sie sich nur oft nur rühren, wenn explizit nachwiesen ist, dass sie an dem Bug schuld sind. D.h. es muss für die Entwickler unter Testbedingungen nachstellbar sein. Eine andere Sache ist, dass die Antwort vieler Hersteller ist "Mach ein Update auf die aktuelle Version" bei Bugs. Wenn also nicht gerade ein spezieller Support-Vertrag für die Produktionsumgebung von GF existiert (unwahrscheinlich), dann wird sich KOG wenig rühren, wenn GF von sich aus keine Erkenntnisse liefert. Oder zumindest am Ball dran bleibt.
Im Endeffekt könnt ihr davon ausgehen, dass das der Bug so lange drin bleibt, bis er zufällig rausgepatched wird. Da mir so ein Fehler nicht auf NA bekannt ist, sollte das passieren sobald ihr wieder auf dem "normalen Update Pfad" seid. D.h. mit einer der älteren Version von NA oder JP vergleichbar. Sollte es dennoch weiter bestehen, dann liegt es vermutlich an etwas EU Server spezifischem. Die Software kann man dann ausschließen, da sie woanders in dieser Version funktioniert, außer es liegt an Änderungen, die GF hat vornehmen lassen.
Um genau sowas zu verhindert versucht man Software einheitlich zu lassen und immer auf der aktuellsten Version zu bleiben.