Hola priminence12,
Cada país tiene su propia forma de pago y economía, por lo que es normal que en algunos paises sea distinto el precio a la hora de recargar. Además de que se le aplica una tarifa por el cambio de moneda y demases.
Respecto al dinero que debe quitarte, es exactamente el que pone en pantalla. Si pone 10€, son 10€ sin ninguna tarifa más.
En cualquier caso, si tienes alguna duda del sistema de pagos, me temo que deberás ponerte en contacto con el soporte de pagos. Es un tema que se escapa completamente de nuestras manos. Te comento también que es necesario hablarles en inglés o alemán, por lo que no temas en un usar un traductor si no te ves capaz de hablar ninguno de los dos idiomas.
Lamento no poder ayudarte más.