Posts by Regal

Are you ready to access the sinister Demon World...?
➡️ COMING SOON on Elsword Europe! ✨
   

    Salve community,


    precisiamo in questo intervento che, per quanto il presente regolamento del forum valga in tutte le sezioni del forum (nazionali e internazionali), è importante leggere e rispettare tutti i regolamenti delle varie sezioni presenti nelle nostra categoria "Italiano".

    In essi sono presenti dettagli che possono divergere da quanto specificato dal presente regolamento.


    Vi invitiamo quindi, qualora vogliate partecipare alle discussioni in esse contenute, a leggere i seguenti regolamenti di sezione:


    Regolamento sezione Discussioni

    Regolamento sezione Suggerimenti

    Regolamento sezione Gilde e Gruppi

    Regolamento sezione presentazioni giocatori e staff

    Regolamento sezione laboratorio di scrittura


    Regolamento sezione Personaggi

    Regolamento sezione Aiuto e Domande

    Regolamento sezione Segnalazioni Bug



    Per quanto riguarda invece la questione dell'impossibilità di modificare il proprio post una volta trascorsi 15 minuti dall'invio, per evitare di constringervi a fare "multiposting" per correggervi, SOLO in quel caso lo staff di moderazione è a vostra disposizione per la rimozione del post errato per consentirvi di postare nuovamente.

    Buonasera a tutti! Esatto, non sono morto anche se a Spyro190 era venuto il pensiero.


    Come ben sapete esistono sezioni nazionali e sezioni internazionali, noi staff italiano possiamo influire a livello di regolamenti solo su quelle nazionali e moderare quelle internazionali quando è coinvolta la lingua italiana.


    Purtroppo però alcune opzioni generali del forum coinvolgono anche le sezioni nazionali (ad esempio la regola dell'edit entro 15 minuti) e non siamo autorizzati, pur avendone il potere, ad apporvi modifica. Sono scelte implementative tedesche di chi è sempre stato abituato a lavorare in un modo (accettabile e rispettabile quanto il nostro) piuttosto che in un altro.


    Siamo quindi in uno stato di continua valutazione su eventuali modifiche o meno di una o più regole interne, questo coinvolge anche il modo stesso con cui lo staff si rapporta internamente, su come si gestiscono alcune sezioni piuttosto che altre.


    In conclusione vi chiedo solamente un po' di pazienza e comprensione. A parte qualche rarissimo caso nessuno è stato ancora warnato per aver infranto un regolamento di cui neanche noi ci sentiamo totalmente sicuri, ci sono stati ovviamente dei richiami, ma sempre fatti in maniera costruttiva e volenterosa di lasciarvi scrivere serenamente, senza troppe limitazioni ma senza neanche troppe libertà spammose che potrebbero accendere fari sulla nostra categoria "Italiano" esponendo a istinti d'oltralpe la mia già limitata pazienza. :jasonmask:


    Buon forum.

    Accounts


    E' severamente vietato utilizzare più di un account sul forum. Non è altresì permesso a più persone di utilizzare il medesimo account. Per queste infrazioni la sanzione è l'esclusione permanente degli account coinvolti dal forum.


    Qualsiasi impersonificazione dello Staff è proibita, specialmente se riporta false informazioni.


    Creare un nuovo account dopo essere stati esclusi temporaneamente o permanentemente dal forum confermerà come permanente qualsiasi sanzione e potrà avere conseguenze sugli accounts di gioco.

    Gerarchia del forum


    Tenete presente che a tutti capita di commettere degli errori.

    Se pensate di essere stati ripresi, warnati o bannati per errore o comunque ingiustamente, è vostro diritto contattare le persone che vi hanno comminato l'eventuale warn o ban per chiedere informazioni.

    Nel caso in cui non riusciate a mettervi in contatto con loro o non siete soddisfatti della loro gestione, è sempre vostro diritto contattare le persone responsabili gerarchicamente superiori.



    I teamlers responsabili sono:



    ________

    Responsabile/i dei Moderatori EN:

    Maeve


    Responsabile/i dei Moderatori DE:

    Kiro


    Responsabile/i dei Moderatori FR:

    Amarok / Whimeel


    Responsabile/i dei Moderatori ES:

    Chuy_120 / Ganímedes / Otoque / Yarely


    Responsabile/i dei Moderatori IT:

    Deoron / LordAndrew / Momoko


    Responsabile/i dei Moderatori PL::

    Aoi / Aveles


    ________

    Responsabile/i dei SuperModeratori EN:

    Coco


    Responsabile/i dei SuperModeratori DE:

    Unfug


    Responsabile/i dei SuperModeratori FR:

    Fun


    Responsabile/i dei SuperModeratori ES:

    Lady Poe


    Responsabile/i dei SuperModeratori IT:

    Regal


    Responsabile/i dei SuperModeratori PL:

    Devens / Sentis


    ________

    Responsabile/i degli Admins in EN:

    Darkfall


    Responsabile/i degli Admins in DE:

    Inaste


    Responsabile/i degli Admins in FR:

    Eleiseth


    Responsabile/i degli Admins in ES:

    Dave


    Responsabile/i degli Admins in IT:

    Samskywalker


    Responsabile/i degli Admins in PL:

    Art


    _______

    Responsabile/i dei Team Managers in EN:

    Art


    Responsabile/i dei Team Managers in DE:

    Badidol


    Responsabile/i dei Team Managers in FR:

    Athena


    Responsabile/i dei Team Managers in ES:

    Athena


    Responsabile/i dei Team Managers in IT:

    Lordsyrio


    Responsabile/i dei Team Managers in PL:

    Art

    Condotta Generale sul Forum


    Tenete presente che il forum è un luogo di comunicazione, conversazione, ricerca di aiuto, rilascio di feedback e socializzazione. Quando siete arrabbiati, irritati e nel disperato bisogno di esprimere questi sentimenti, ci potrebbero essere utenti che al contrario vorrebbero magari passare un pomeriggio rilassante fuori dal gioco. Vi preghiamo di rispettare loro e le loro idee.

    Inserire interventi in Forum


    Se non si interviene nella sezione corretta, i Moderatori del Forum potrebbero spostare il thread nella sezione opportuna. Occorre assicurarsi che il titolo della discussione che si sta creando descriva effettivamente l'argomento da trattare. Altrimenti, è davvero difficile raccogliere dei feedback o anche soltanto comprendere il punto di una discussione se l'autore della discussione non ha ben chiaro ciò di cui ha bisogno.

    I titoli inseriti con il solo scopo di attirare l'attenzione potrebbero essere modificati e l'autore potrebbe incorrere in sanzioni sul proprio account in Forum.


    1. Il motivo per cui si preferisce evitare che i bug e gli exploit vengano descritti direttamente nelle segnalazioni in Forum è per evitare che altri utenti possano sfruttarli o riprodurli, anche solo per curiosità. Inoltre, il team di Moderazione non può né avere una completa conoscenza tecnica del gioco né gli strumenti per segnalare i bug a chi di competenza.

    Nel caso ci si dovesse imbattere in un bug senza avere la certezza che effettivamente lo sia, si può intervenire in Forum con una discussione nella sezione opportuna ed attendere le esperienze a riguardo degli altri giocatori, assicurandosi di dare le giuste informazioni sul presunto bug per permettere agli altri giocatori di comprendere il problema ma non abbastanza per permetterne eventualmente la riproduzione, onde evitare sanzioni nei loro confronti per aver usufruito di un bug.


    2. Il Forum è dotato di un filtro per le parole non consone per non permetterne la pubblicazione. E' vietato cercare di bypassare il suddetto filtro utilizzando qualsiasi escamotage. In caso di dubbi riguardo una parola inserita nel filtro quando non dovrebbe esserlo, gli Amministratori del Forum sono disponibili a valutare qualsiasi segnalazione.


    3. Generalmente la chiusura di una discussione è definitiva. Una discussione è chiusa quando considerata esaurita (non c'è nient'altro da aggiungere), quando si è perso di vista l'argomento principale o ancora quando diventata un luogo per permettere ad altri utenti (detti "trolls") di impedire qualsiasi sviluppo della discussione attraverso i loro interventi fuoriluogo. Nel caso in cui si sentisse il bisogno di aggiungere qualcosa ad una discussione già chiusa, occorre contattare il Moderatore che si è occupato di tale chiusura e chiederne la riapertura. E' preferibile non insistere qualora la richiesta di riapertura dovesse essere rigettata e altresì evitare di aprire una nuova discussione sullo stesso argomento. I Moderatori rimangono comunque disponibili a valutare qualunque esigenza riguardo la riapertura delle discussioni.


    4. Non sapendo chi potrebbe star frequentando il Forum, ogni utente ha il dovere di garantire la propria sicurezza e quella degli altri.


    5. E' vietato inserire conversazioni private o risposte ai Ticket di Supporto in discussioni pubbliche in Forum. Qualora dovesse essere necessario effettuare una segnalazione a riguardo, il Supporto è lo strumento più adatto. Le contestazioni alle risposte via Ticket non devono essere effettuate in Forum: esiste il pulsante "Lamenta" nel Supporto stesso.


    6. Non è necessario effettuare il bumping, ossia l'"up" della discussione, se è passato molto tempo dall'ultima attività all'interno di essa. Probabilmente ci saranno altre discussioni sullo stesso argomento: la funzione di Ricerca all'interno del Forum può essere un utile strumento.


    7. Gli interventi in Forum devono avere una forma appropriata e costruttiva. Sono pertanto vietati gli insulti e le offese a chiunque e le critiche riguardo l'argomento di una discussione devono essere costruttive.


    8. Gli interventi descritti al punto 7. saranno censurati e gli utenti che riporteranno i suddetti interventi esclusi dal Forum.


    9. È severamente vietato impersonarsi come membro dello Staff o come rappresentante della Gameforge al fine di ingannare gli utenti e ottenerne i dati personali. Ciò porterà al ban permanente dal forum e ad eventuali ripercussioni sugli account di gioco.


    10. Questa non è la sede adatta per discutere di materie legali. Gameforge ha un apposito dipartimento legale che è possibile contattare nel caso in cui ci siano dubbi o problemi legali inerenti alle Condizioni Generali di Utilizzo.


    11. Questo è il forum ufficiale per Elsword Europa. Se si vuole discutere di qualcosa non inerente al gioco, si prega di utilizzare la sezione Off-topic.


    12. Il forum non è la sede adatta per contestare il proprio ban o altre sanzioni applicate dallo staff; allo stesso modo non è possibile aprire un topic per contestare il ban di terzi. Per maggiori informazioni, contattare il Supporto.


    13. È richiesto l'utilizzo dei filtri relativi alla propria lingua quando si apre un nuovo thread, in modo da consentire la corretta moderazione da parte degli staff nazionali adibiti.


    Se non si è in grado di utilizzare la lingua della sezione in cui si intende postare, inviare tramite messaggio privato ai moderatori di sezione di tale lingua il messaggio (in inglese) che si intende postare in modo da consentire la traduzione da parte del team. In alternativa, se non si sa parlare l'inglese, contattare un moderatore della vostra lingua che possa aiutare con la traduzione.


    14. Se si vuole che il Community Manager legga un thread e gli dia una risposta, è necessario mandare un messaggio privato con il link al thread. Se si vuole discutere di qualcosa relativo a Gameforge, è necessario scrivere il problema nel titolo del thread e non il nome dell'azienda.


    15. Per poter essere di facile comprensione a tutti gli utenti, è consigliato esprimere il proprio concetto in poche parole.


    Abbiamo un forum molto attivo e ci sono thread con più di 100 risposte; per favorire il giusto scorrimento delle discussioni, è vietato l'off-topic nelle sezioni di servizio (come ad esempio Discussioni e Suggerimenti) in quanto luoghi dai quali Gameforge trae i feedback dell'utenza.