Sto mandando vari messaggi allo staff ma non mi risponde nessuno...come posso contattarli? Tramite ticket anche per domande più comuni e non vere e proprie segnalazioni?
come contattare lo staff?
- Fiammah
- Closed
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Dipende per cosa devi contattarli: se si tratta di informazioni riguardo il gioco allora sarebbe meglio utilizzare la sezione "aiuto e domande" o il Ticket System , mentre se sono domande riguardo il forum o domande direttamente rivolte allo staff, va bene anche per messaggio privato, tieni però presente che loro non sono tenuti a rispondere a questi, in quanto la via ufficiale per contattare lo staff resta comunque il Ticket System.
Eventualmente puoi utilizzare anche la Chat IRC per domande di cui ti possono dare una risposta veloce, che non richieda test o eventuali controlli.
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Salve, quanto detto da Lilian.
Se si vogliono porre domande o chiedere assistenza per problematiche, conviene sempre aprire thread in forum o, eventualmente, scrivere al Servizio di Supporto. Non è consigliabile usare i messaggi privati in quanto non si hanno tutti gli strumenti a disposizione per assicurare una corretta assistenza ed è sempre meglio usare il forum per domande generali in quanto, eventualmente, se qualcuno cerca una risposta ad una domanda generale si può cercare e vedere se quella domanda è già stata posta, avendo ricevuto risposta.
Spero di aver chiarito!
Cheers ~
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Ringrazio il GM VanBanne per la risposta fornita. Ti ricordo che questa sezione viene utilizzata principalmente per discutere del gioco in sé; per richiedere aiuto o fare domande di altro genere puoi utilizzare la sezione Aiuto e domande.
Chiudo!