Solicitudes a Game Master

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    ¡¡Saludos, Héroes de Elios!!


    Si queréis enviar una solicitud para tener la oportunidad de formar parte del equipo de soporte de Elsword ES como Game Master (GM), ¡estáis en el lugar indicado! Pero antes de empezar seguro que querréis saber un poco más sobre este equipo, las labores que realiza y los requisitos indispensables que debe cumplir un candidato.


    ¿Qué es el equipo de soporte del juego?


    Tal y como su nombre indica, es el equipo encargado de prestar soporte a los jugadores de Elsword ES en relación a cualquier tipo de cuestión o problema que pueda surgirles con el juego o con su cuenta, así como de gestionar los reportes de errores y de infracciones a las reglas. Este equipo está conformado por los TGM, GM, SGM y GA, todos ellos jugadores voluntarios que realizan estas labores de forma totalmente desinteresada y altruista en su tiempo libre sin recibir ningún tipo de remuneración por ello, poniendo a disposición de la comunidad su tiempo así como su conocimiento y experiencia en el juego.


    ¿Cuáles son las labores de los Game Master?


    Tras esta breve introducción sobre el equipo de soporte del juego, seguro que ya os hacéis una idea de cuáles son más o menos sus tareas, pero a continuación se proporciona una explicación más detallada de las labores principales que todos los GM de Elsword ES realizan a diario:

    • Resolver dudas que surgen en relación al contenido actualmente implementado en el juego así como de los eventos activos en el momento. Lamentablemente, no resulta posible resolver dudas sobre contenido futuro ni sobre fechas de implementación de contenido que no han sido anunciadas de forma oficial en el subforo de Noticias, pues se trata de información de la que no disponemos con antelación.
    • Prestar soporte técnico en relación al juego a la hora de resolver problemas que puedan surgir en el momento de descargarlo, instalarlo o ejecutarlo; errores propios del sistema antihack GameGuard que surjan al abrir el juego; desconexiones inesperadas o cierres abruptos del juego; y un largo etcétera.
    • Gestionar cualquier tipo de incidencia en relación a una cuenta del juego como podría ser el bloqueo del código PIN, olvido de los datos de acceso de forma parcial o total, pérdida de acceso a la cuenta por diversos motivos...
    • Tomar las medidas correspondientes ante cualquier infracción de las reglas del juego que presencien o sea reportada aplicando la sanción o el aviso pertinente para así lograr, en la medida de lo posible, un ambiente lo más cómodo y seguro para todos los jugadores, facilitando la convivencia en el servidor.
    • Reportar los errores del juego encontrados de forma personal o notificados por medio del sistema de soporte a la empresa desarrolladora del juego para que sean solucionados lo antes posible.

    Si queréis formar parte del equipo llevando a cabo estas y otras labores similares, ¡seguid leyendo! Que ahora vienen los requisitos para ello.


    Requisitos para ser Game Master


    Aunque algunos de estos requisitos puedan ser hasta cierto punto flexibles, otros son completamente imprescindibles, por lo que es muy importante que los leáis con detenimiento y, en caso de duda, os pongáis en contacto con un GA por medio de mensaje privado en el foro, correo electrónico, ticket al sistema de soporte o chat IRC:

    • Ser mayor de edad (tener más de 18 años).
    • Estar dispuesto a firmar un documento legal de protección de datos y aportar la documentación que acredite su autenticidad (para lo cual es indispensable ser mayor de edad).
    • Contar con tiempo libre para dedicar a las tareas de GM.
    • Conocer el juego en bastante profundidad o, al menos, contar con conocimientos generales del mismo.
    • Tener experiencia jugando en este servidor de Elsword, independientemente de tu país o continente.
    • Conocer las Reglas del Juego vigentes.
    • Ser respetuoso y responsable, además de tener ganas de ayudar tanto a los usuarios como al equipo.
    • Tener una buena disposición para el trabajo en equipo.
    • Tener una cuenta registrada en este mismo foro así como en IRC.
    • No haber sido sancionado ni en el juego ni en el foro.
    • No haber sido expulsado de algún otro equipo de Gameforge.

    Además de lo anterior, también resulta de ayuda contar con conocimientos de informática, especialmente de sistemas operativos, pero no es necesario tenerlos al momento de enviar solicitud, pues todos los necesarios para desempeñar las labores de Game Master serán enseñados durante la estancia en el equipo.


    Formulario de solicitud


    ¿Crees que cumples con todos los requisitos de la lista? ¡Pues no te lo pienses más y envía un correo electrónico rellenando este formulario!

    • Asunto: Solicitud para GM Elsword ES
    • Dirección a la que se debe enviar: solicitudesgm@elsword.es
    • Formulario a rellenar en el correo:
      • Nombre de usuario de la cuenta del juego:
      • Nombre de usuario de la cuenta del foro:
      • Nombre de usuario de la cuenta de IRC:
      • ¿Eres mayor de edad (18 años)?:
      • Correo electrónico de contacto:
      • Horas aproximadas en las cuales podrías estar conectado, así como el país al cual corresponde el horario (ejemplos: "Entre las 14:00 y las 22:00 (hora española)" / "Entre las 07:00 y las 19:00 (hora mexicana)"):
      • Tiempo que llevas jugando y grado de conocimiento del juego que consideras que tienes:
      • Otros juegos de Gameforge que hayas jugado:
      • Otros equipos de Gameforge en los que estés o hayas estado:
      • Otros juegos externos a Gameforge que hayas jugado:
      • Otros equipos externos a Gameforge en los que estés o hayas estado:
      • ¿Por qué quieres ser GM de Elsword ES y por qué crees que se te debería dar un puesto en el equipo?:
      • ¡Habla un poco sobre ti! Tu personalidad, tus aficiones, tus virtudes, tus defectos... ¡Y cualquier otra cosa que se te ocurra!:


    Esperamos tu solicitud con impaciencia :D


    ¡¡Anímate a formar parte del equipo de Elsword ES!!

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    I'm not rude. I just wasn't taught to politely pretend to be nice to people I can't stand.