ho bloccato il pin dopo vari tentativi non giocavo da molto ma ho davvero di tutto nell account dico gia che ho speso piu di qualche migliaio di euro in game quindi non vorrei perderlo cosi alla leggera. cosa devo fare ... 5 giorni sono parecchi anche per gli standard gameforge. stesso problema blizzard... una telefonata... detto tutto.
Pin Bloccato richiesto nuovo pin giorni fa nessuna risposta.....
- Andrea271283
- Closed
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Se non ricevi risposta può essere perché hanno molti ticket a cui rispondere e quindi devi solo aspettare, oppure semplicemente non possono farci nulla. Tu avevi loggato facendo il recupero della password o ricordavi già la password? Nel secondo caso, ti va di provare a vedere se facendo il recupero della password sparisce il pin o rimane lo stesso impostato? Non ho idea di come funzioni, ma è l'unica idea che mi è venuta in mente... Teoricamente se non ti ricordi la password e fai il recupero, sarebbe sensato supporre che tu non conosca nemmeno il pin e annullarlo, suppongo...
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Se non ricevi risposta può essere perché hanno molti ticket a cui rispondere e quindi devi solo aspettare
In realtà è il support IT che fa abbastanza ridere: quanti siamo a giocare? pochi. Quanti di questi pochi utilizzano forum e support? Ancora meno..quanti ticket vuoi che abbiano? Solo che secondo me neanche ci guardano, non è il primo caso in cui non rispondono per giorni, mentre ieri ho mandato un ticket al support inglese e mi hanno risposto dopo appena 4 ore.
Quindi: O scrivi direttamente in forum tramite messaggio privato ad un GM o SGM chiedendogli di risponderti al ticket; o prova direttamente contattando il support di un'altra nazionalità (Anche se nel tuo caso specifico non so se possano fare qualcosa loro, però puoi provare)
