- Paese da cui si gioca - Server di appartenza ITA
- Canale in cui si era connessi Elianod 3
- Nome del personaggio TheLightRena
- Data e Ora: 20/04/2019 23:11
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione Cascata delle anime (terme)
- Dettagli crashata subito dopo aver completato 11-4 e aver droppato "Il libro dei segreti (force)" (fortuna che sono crashata dopo il drop..)
Disconnessioni casuali dal Server
- VanBanne
- Closed
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- Paese da cui si gioca - Server di appartenza Italia - EU
- Canale in cui si era connessi Elianod 3
- Nome del personaggio Adrenaline
- Data e Ora: 21/04/2019 - 02:17
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione: Elianod
- Dettagli: Prima di crashare mi ha laggato, impedendomi di inviare messaggi o fare altro.
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- Paese da cui si gioca - Server di appartenza ITA
- Canale in cui si era connessi Elianod 3
- Nome del personaggio TheLightRena
- Data e Ora: 23/04/2019 17:39
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione Teoria della fusione di Add (nel penultimo settore)
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- Paese da cui si gioca - Server di appartenza IT
- Canale in cui si era connessi Elianod 1
- Nome del personaggio LightLilith
- Data e Ora: 19:15 (oggi)
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione Ereda
- Non è successo nulla di particolare.
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Comunicazione di Servizio.
Come disposto tramite annuncio ufficiale, d'ora in poi le segnalazioni dovranno essere fatte al Servizio di Supporto.
Le informazioni da inserire nel Ticket di Segnalazione, sono scritte nel link di cui sopra.
Cheers! ~
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Guardi, a parer mio non frega niente a nessuno dove reportiamo sta roba, che sia in forum, in ticket o per lettera, il problema sempre quello rimane: CONTINUI crash a caso mentre si gioca.
È inutile star qui a far finta di cercare di capire dov'è il problema, perchè se il server è una patata, si potrà anche spacciarlo per una mela con qualche difetto, ma resta una patata; tradotto: inutile nascondere che il server faccia pena a dir poco.
Perchè ok, le prime volte che qualcuno si interessa al problema, magari possiamo crederci, ma dopo mesi che sta cosa va avanti, sentirsi dire: dovete reportare la cosa qua e non più qua. Io sinceramente mi chiedo: devo sprecare del tempo per cosa? Per gli stessi risultati raggiunti in questi mesi?
Adesso, ok che lo staff non c'entra nulla, ma magari inoltrate sto messaggio alla GameForge anzichè le segnalazioni dei crash, che tanto gli finiranno direttamente nel cestino.
Detto ciò, torno a fare altre 50 run di Henir, dato che l'unica run perfetta di questa sera, sono crashato
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Continuo a crashare. Riloggo e crasho, fino a ieri non era così, sono crashata giusto quelle poche volte che avevo segnalato sul forum nei giorni scorsi... Non so cosa stia succedendo, ma poi anche ad altri succede. Questo è l'unico server in cui succedono cose a questi livelli... Ora riloggo ancora... Crasherò di nuovo entro cinque minuti?
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Guardi, a parer mio non frega niente a nessuno dove reportiamo sta roba, che sia in forum, in ticket o per lettera, il problema sempre quello rimane: CONTINUI crash a caso mentre si gioca.
È inutile star qui a far finta di cercare di capire dov'è il problema, perchè se il server è una patata, si potrà anche spacciarlo per una mela con qualche difetto, ma resta una patata; tradotto: inutile nascondere che il server faccia pena a dir poco.Proprio per il fatto che il problema interessa molti e tutti quanti sperano in un fix quanto più rapido possibile, stiamo mettendo in campo come possiamo ogni mezzo. Per quanto capisco sia frustrante, immagino che ognuno di voi possa capire quanto sia complicata la caccia a determinati bug, specie se la frequenza con cui questo accade è discontinua, non ha evidenti cause comuni e può non presentarsi (di fatto ci sono giocatori a cui non accade e, stando ad un ragionamento puramente semplicistico, sarebbe valido per loro dire "A me non succede, perchè..." e rimarrebbe una tesi valida).
Stiamo cercando di raccogliere informazioni possibilmente vitali proprio perché, in una visione equalitaria per cui tutti debbano usufruire di un servizio quantomeno tranquillo, è considerato un problema.
Non viene nascosto nulla, se davvero fosse questo il problema non ci sarebbe stato alcun problema a dichiararlo e a provvedere immediatamente.
E il non frega a nessuno è incorretto: nuove informazioni sono state richieste nelle segnalazioni ed è stato richiesto, a causa della loro natura "personale", di fornirle SOLO dietro Ticket al Servizio di Supporto.
Giusto un'ultima riflessione in merito: per quanto sia facile, come detto sopra, cedere ad un poco ragionato "rasoio di Occam" da entrambi i lati, invito a mantenere quanto più possibile la tesi per cui i nostri sforzi siano tesi a fare in modo che anche "l'ultimo tra gli utenti non sia lasciato solo" e che il vostro contributo sia davvero richiesto e apprezzato ora più che mai, "Eroi di Elios".
Cheers ~
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Possiamo comunque continuare a postare anche qui? È utile, perché ho visto che ci sono vari crash contemporaneamente a più utenti, come si può vedere dalle segnalazioni di questo thread; certo se il numero fosse maggiore sicuramente ci sarebbero più segnalazioni allo stesso orario, di quelle che fin'ora ci sono state qui; ma già con queste si vede che quando accade non è solo per un utente ma più utenti, quindi proprio butta fuori a pacchetti.
Spero solo si risolva presto e non finisca come un certo bug che riguarda una cut-in e che anch'esso da i crash ma è dalle origini ancora presente, e per il quale spero sempre nella soluzione
e da questo proprio perché ancora presente, magari controllare appunto anche cut-in di gruppo, o altre personalizzazioni( pose, movimenti ), almeno per quando si sta in dungeon con altri o in città. magari anche qui ce n'è una che causa il problema. 
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- Paese da cui si gioca - Server di appartenza IT
- Canale in cui si era connessi Elianod 1
- Nome del personaggio Melinoor
- Data e Ora: 26/04/2019 04:32
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione Dungeon Hero
- L'altro giocatore laggava molto, lo si vedeva che andava a scatti e faceva durante tanto le transizioni da settore a settore e il caricamento da zona a zona, tanto che quasi non riusciva ad attaccare o skillare
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- Paese da cui si gioca - Server di appartenza - IT
- Canale in cui si era connessi Elianod3
- Nome del personaggio: Morhati
- Data e Ora: 26/6 7.45
- Dungeon/Fase/Mappa in cui è avvenuta la disconnessione: Altera
- Ne segnalo uno una volta ogni morte di papa ma è inacettabile questa situazione.
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Comunicazione di Servizio.
Come disposto tramite annuncio ufficiale, d'ora in poi le segnalazioni dovranno essere fatte al Servizio di Supporto.
Le informazioni da inserire nel Ticket di Segnalazione, sono scritte nel link di cui sopra.
Cheers! ~
