Bienvenue, aventurier !
Les règles suivantes sont destinées à faciliter l'interaction entre tous les aventuriers, merci de les lire attentivement.
1. Comptes utilisateurs
1.1 Choix du nom
- Les noms de joueurs, guildes, groupes, espaces JcJ, bestioles etc. à caractère extrémiste, pornographique, raciste, insultant ou incitant à des actes illégaux et/ou répréhensibles, ainsi que les noms obscènes sont interdits et peuvent être modifiés par l'équipe, les comptes concernés pouvant être bloqués.
- Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés. Seul l'alphabet latin (anglais) est autorisé (les caractères arabes, asiatiques ou autres sont exclus).
- Il est interdit d'utiliser les noms des membres de l'équipe Elsword. Les personnages portant ces noms (ou des noms faisant allusion aux membres de l'équipe) sont bannis sans avertissement préalable. Il est également interdit d'utiliser des noms qui insultent d'autres joueurs ou guildes.
- Il n'est pas autorisé d'utiliser les préfixes suivants pour les noms de personnages ou de bestioles : GM, SGM, GA ou CM.
- Cette règle s'applique aussi aux noms de bestioles.
1.2 Données d'accès
- Tous les joueurs sont tenus de traiter confidentiellement les données d'accès à leurs comptes. Il n'est pas autorisé de communiquer ces données à des tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages occasionnés par négligence. En cas de non respect de cette règle, le compte peut être suspendu de façon permanente.
- Merci de choisir un mot de passe long, sûr et complexe, tout en utilisant la fonctionnalité de clavier PIN en jeu. Les membres de l'équipe Elsword ne vont JAMAIS te demander ton mot de passe.
- Il est interdit de demander aux autres joueurs leurs données d'accès.
- L'utilisation d'adresses e-mail jetables ou non sécurisées est interdite.
- L'équipe communique essentiellement avec toi via l'adresse e-mail liée à ton compte. Vérifie donc régulièrement si tu as reçu un message.
1.3 Plusieurs comptes
- Les joueurs peuvent avoir plusieurs comptes et les utiliser. Si un compte est suspendu de façon permanente, tous les autres comptes de cet utilisateur utilisant la même adresse IP peuvent également être bloqués.
- La même connexion Internet peut être utilisée par plusieurs utilisateurs afin de jouer ensemble. Cependant, il est impératif d'en prévenir l'Équipe Jeu via le système de tickets.
- Il n'est cependant pas autorisé de jouer avec différents comptes en même temps sur un même ordinateur.
- L'utilisation simultanée de 2 comptes sur 2 ordinateurs est uniquement autorisée si l'un de ces comptes est utilisé pour échanger des objets et/ou tenir une échoppe.
- D'autres activités simultanées à partir de plus d'un compte sont interdites et peuvent être punies par une suspension définitive.
1.4 Transmission de comptes et commerce
- Les comptes ne sont pas transmissibles (comme décrit dans les conditions générales d'utilisation).
- Les comptes ne peuvent pas être offerts ou vendus. Une infraction à cette règle entraîne le bannissement définitif de tous les participants.
2.Comportement
2.1 Comportement en jeu
- Merci de faire preuve de politesse et de ne pas se montrer insultant envers les autres joueurs. Les menaces proférées, le chantage et l'intimidation d'autres joueurs sont interdits et punis.
- Si tu penses que quelqu'un enfreint ces règles, merci de contacter un membre de l'équipe. Une telle infraction doit être signalée via capture d'écran (de l'interface entière) ou vidéo nous permettant de comprendre la situation. Les captures d'écran/vidéos ne doivent pas être modifiées et l'infraction ne doit pas remonter à plus de 3 semaines.
- Les infractions peuvent être diverses et certains joueurs se sentent plus importunés que d'autres par certains comportements. Nous décidons au cas par cas quelle sanction fixer.
- Il est interdit de contraindre d'autres joueurs à une action. Un tel comportement entraîne un bannissement définitif.
- Il n'est pas autorisé de discriminer ou d'accuser d'autres joueurs, indépendamment de la véracité des propos.
- Il est interdit d'usurper l'identité d'un autre joueur ou d'un membre de l'équipe.
2.2 Menaces
- Il est interdit de menacer d'autres joueurs, les membres de l'équipe Elsword, les employés de Gameforge etc. Toute infraction à cette règle peut mener à un bannissement de toutes les plateformes de Gameforge. Nous nous réservons le droit d'entamer des procédures judiciaires complémentaires.
2.3 Comportement commercial
- Il n'est pas autorisé d'arnaquer un partenaire commercial, la vigilance est de mise surtout avec les nouveaux joueurs qui n'ont pas encore beaucoup d'expérience.
- Quémander de façon répétée des objets, de l'argent ou autres est puni.
- Les objets perdus en cas d'arnaques commerciales ne sont pas remboursés. L'équipe Elsword n'est pas responsable du remboursement d'objets.
- Tout contact commercial avec les vendeurs d'or est interdit. Sont aussi concernés l'obtention ou la transmission d'objets ou toute sorte de contrat commercial.
- Si tu soupçonnes quelqu'un d'être un vendeur d'or (par exemple à cause d'une demande par e-mail), signale cette personne au support. Si tu ne le fais pas, tu pourrais être exclu du jeu. Il n'est pas possible de signaler une telle infraction a posteriori.
2.4 Comportement face aux autres joueurs
- L'inactivité intentionnelle (ou le leeching) au cours d'une session de jeu est interdite.
2.5 Tchat en jeu
- Merci de surveiller ton langage. Les vulgarités peuvent être punies, même si elles ne sont pas adressées spécifiquement à d'autres joueurs ou ont été censurées.
- Merci de ne pas faire de spam. Il n'est pas autorisé d'envoyer le même message à de multiples reprises.
- Il est interdit d'envoyer des liens qui n'ont rien à voir avec Elsword.
- Les messages contenant des informations de triche, hacks, bots ou autres sont interdits et punis.
- Il est interdit de faire de la publicité pour des sites ou jeux non Gameforge et non cités sur le site d'Elsword. Il n'est cependant pas interdit d'en parler.
3.Exploitation de bugs, exploits et manipulation
3.1 Exploitation de bugs
- Si tu trouves un bug, merci de le signaler immédiatement. Tu peux le signaler via le système de ticket, l'IRC ou le forum.
- Si un joueur utilise un bug à son avantage, il risque la suspension de son compte.
3.2 Manipulation du client (scripting)
- La manipulation du programme Elsword est expressément interdite. L'utilisation de programmes qui ne sont pas publiés ou autorisés par Gameforge 4D est punie par la suspension du compte.
- L'utilisation du programme « Sandboxie » est également interdite.
- Il est interdit d'utiliser des programmes qui automatisent les processus en jeu. L'utilisation de bots/simulateurs de clavier et fonctionnalités macros n'est pas autorisée et punie par la suspension définitive du compte.
4.Avertissements/sanctions
4.1 Contact avec les membres de l'équipe
- Les noms des membres de l'équipe sont précédés des sigles suivants en jeu : (GM), (SGM), (GA), (CM)/(CoMa). Les personnages qui n'utilisent pas ou sous une forme différente ces sigles ne font pas partie de l'équipe.
- Les membres de l'équipe n'ont pas le droit de distribuer des objets, de l'or, des Elflouzes, etc. (excepté au cours d'évènements spéciaux en jeu). Ils ne peuvent pas conférer de niveau supérieur. Merci de ne pas inviter les membres de l'équipe dans ton groupe ou ta guilde et de ne pas leur envoyer de demande d'amitié.
- Les indications et décisions de l'équipe Elsword sont à suivre et doivent être respectées.
4.2 Sanctions
- Une infraction aux règles peut entraîner les sanctions suivantes : avertissement, exclusion du serveur ou suspension du compte.
- La sanction dépend de la gravité de l'infraction. Le gestionnaire de communauté se réserve le droit d'évaluer la gravité de l'infraction.
- Des infractions graves ou répétées sur les plateformes suivantes peuvent entraîner des sanctions dans d'autres domaines : jeu, forum, canal IRC, assistance.
- La complicité lors d'une infraction peut être sanctionnée
4.3 Faire opposition à une suspension/sanction
- Les sanctions spécifiques ne peuvent faire l'objet d'une discussion publique.
- Merci d'utiliser le système de ticket afin de faire opposition à une sanction.
- Si tu n'es pas d'accord avec la décision d'un membre de l'équipe, merci de demander à ce que ton ticket soit assigné à un membre de l’équipe plus haut dans la hiérarchie (Super Maître de jeu, administrateur de jeu ou gestionnaire de communauté).
- Merci d'envoyer toutes les informations nécessaires afin que ta demande puisse être traitée le plus rapidement possible.
- L'opposition contre une suspension n'est pas traitée si cette dernière remonte à plus de 1 mois.
4.4 Remboursements
- Les objets perdus en cas d'arnaques commerciales ou d'imprudence (chaque joueur doit traiter ses données de compte de façon confidentielle) ne sont pas remboursés.
- L'équipe Elsword n'est pas responsable du remboursement d'objets.
5.Évènements utilisateurs/contenu créé par les utilisateurs
5.1 Évènements
- Il faut suivre les indications de l'équipe. Si un joueur ne respecte pas les indications, il peut être exclu de l'évènement voire du jeu.
- Merci de ne pas harceler les membres de l'équipe Elsword responsables de l'organisation de l'évènement.
- Il est interdit d'exiger des prix ou des récompenses.
- La participation à un évènement ne garantit pas le gain de prix (objets etc.).
5.2 Concours privés
- Il n'est pas autorisé d'organiser des compétitions ou concours dotés de prix pour lesquels les participants devraient payer des frais (objets, or etc.).
- L'équipe Elsword n'est pas responsable des problèmes résultant des concours privés.
5.3 Sites de fans
- Si tu souhaites créer un site de fan ou autres, et que tu comptes utiliser des graphismes du site Elsword, merci de t'adresser au management afin d'obtenir son autorisation. Merci d'envoyer ta requête via le système de ticket.
5.4 Captures d'écran/vidéos
- Il est autorisé de faire des captures d'écran et des vidéos d'Elsword afin de les retravailler. Cependant, l'utilisation de contenu protégé par des droits d'auteur n'est pas autorisée. Ces règles ne s'appliquent qu'en cas de modification à usage privé. Les captures d'écran et vidéos servant de preuves en cas d'infractions en sont exclues. Elles ne doivent en aucun cas être modifiées.
Merci de noter que l'équipe Elsword se réserve le droit de suspendre aussi des comptes n'ayant pas enfreint les règles ci-dessus.
Le management du jeu se réserve également le droit de modifier ou de compléter ces règles.
Les conditions d'utilisation de Gameforge 4D s'appliquent dans Elsword et tous les autres jeux Gameforge.
Le règlement susmentionné est considéré comme approuvé à la création d'un compte.
