Merci à Kuragami et Reverie de m'avoir recruter.
Posts by Cake
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Yuri 34
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Yuri 31
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Yuri 27
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un nouveau joueur devrait l'avoir (du moins on pouvait l'avoir il y a 2 mois quand j'avais crée un compte pour test un truc)
J'ai vu ça les nouveaux joueurs peuvent l'avoir et il y est toujours sur la KR actuellement c'est cool
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Yuri 25
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Bonsoir,
Je suis à la recherche d'une guilde PvP pour mon Eternity Winner et d'une guilde PvE pour ma Radiant Soul !
Je suis disponible sur discord :
Cαĸe ♡#5983
Cordialement,
Cake
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Display MoreBonjour Cake
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai occasionné dans la réponse de votre ticket, ce délai ayant pour principale cause le fait qu'en période estivale le jeu accueillant plus de joueurs que le reste de l'année notre support se retrouve donc avec beaucoup plus de tickets sur une période donnée.
Nous vous invitons à patienter et à ne surtout pas répondre à nouveau à votre ticket, une réponse supplémentaire ayant pour effet de retarder le traitement de votre ticket.
En vous remerciant chaleureusement pour votre patience et votre compréhension.
Merci à vous de m'avoir répondu, je vais être patiente
Sujet à lock s'il vous plaît.
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Vu le nombre de tickets qu'ils doivent recevoir, j'pense que 4 jours c'est un minimum à vrai dire
D'après un membre de l'équipe le maximum est de 48h c'est tout je demande des explications. Je ne suis pas la seule à me plaindre.
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Ils ont pas uniquement ton ticket a traité. Et je crois pas qu'ils soient très nombreux à s'en occuper. D'ailleurs, j'me rappelle pas avoir vu qu'ils répondaient en 48h quelque part.
4 jours c'est pas beaucoup pour avoir une réponse. Ils sont bénévoles. Ils ont peut être pas que ça à penser.
Je sais qu'ils n'ont pas que mon ticket à traité, et le maximum de temps d'attente est de 48h d'après un membre de l'équipe. 4 jours c'est beaucoup.
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Est il normal que l'on me fasse patienter plus de 48h sachant que le temps maximum d'attente est censé être de 48h pour une réponse sur le support ?
PS : 4 jours que j'attends une réponse.
