¡Bienvenida a Elsword y a su foro! Espero que te lo pases genial por aquí 
Posts by Daveius
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Hola hola o/
Luego de un período de tiempo no demasiado largo, regreso a la comunidad que me vio nacer como vuestro nuevo y flagrante Community Manager
Algunos de vosotros ya me conoceréis, pero para quienes no, pues hagamos una pequeña presentación ~ Soy Daveius (aunque también podéis llamarme David o Dave, a vuestro gusto), tengo 25 años, originario de Galicia, España, y llevo en Gameforge 4 meses y medio luego de haber sido teamler 4 años aquí en Elsword. Soy un gran amante de los videojuegos y la ciencia ficción, especialmente Star Wars; también me gusta el anime, aunque no estoy demasiado metido en el mundillo; y también me apasiona la política, esto ya un poco más raruno, supongo (?) ah, ¡y también tengo 6 gatos!
Va a ser un gran placer para mí trabajar para vosotros y confío en que podamos empezar a interactuar pronto. Trataré de pasarme estos días tanto por el foro como por Discord para que podamos charlar distendidamente y (re)conocernos
¡Un saludo!
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Maintenance is over and support system is available again.
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El mantenimiento ha finalizado y el sistema de soporte vuelve a estar disponible.
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Estimados jugadores,
El sistema de soporte se encuentra en mantenimiento en estos momentos. Estimamos al menos 2 horas hasta que el servicio vuelva a estar disponible.
El equipo de Elsword
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Dear players,
The support system is currently under maintenance. We estimate at least 2 hours until the service becomes available again.
The Elsword team
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Dear Players,
due to more regulatory changes within the European Union related to anti money laundering, anonymous online payments become more and more restricted.
Starting from January 1st 2020, all Paysafecard payments above 50,00€ need to be registered with Paysafecard Account called “myPSC”.
Paysafecard PINS of 50,00 € or below remain untouched and can be made without a MyPSC account.
In order to continue making payments above 50,00 € with Paysafecard PINs moving forward, customers will have to register themselves by creating a Paysafecard Account (MyPSC Account).
More Information about the MyPSC Account on how to create and manage it can be found here:
Please contact Paysafecard, or our customer support for Gameforge specific questions.
https://billing.gameforge.com/
You can visit our cash shops for more alternative payment options.
Sincerely
Your Gameforge Payment Team
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Estimados jugadores,
Por distintos medios relacionados con Elsword, tanto oficiales como no oficiales, están circulando enlaces que os ofrecen Monedas El de forma gratuita si introducís vuestros datos de acceso, lo que se trata de una estafa para robar vuestras cuentas.
Es muy importante que entendáis que no existen mecanismos ajenos al sistema de pagos oficial de Elsword, al cual únicamente se puede acceder desde el juego o desde la página web oficial, para obtener Monedas El. Cualquier otro mecanismo compromete la seguridad de vuestras cuentas y, en algunos casos, de vuestros ordenadores, por lo que os pedimos encarecidamente que seáis cuidadosos al momento de acceder a algún sitio web si no tenéis la certeza de que sea seguro, además de hacer uso de antivirus y antimalware.
Aprovechamos para recordaros la importancia de tener un código PIN en vuestra cuenta, que reducirá notablemente las probabilidades de que un ladrón pueda acceder a vuestros personajes, y recordad que también tenéis la opción de usar el sistema de bloqueo de objetos, que asegurará que determinados objetos de vuestro inventario no puedan ser eliminados, alterados o transferidos a otra cuenta.
Si ya has sido víctima de una de estas estafas o has visto a alguien hacer spam de estos enlaces en algún medio oficial de Elsword, por favor, contacta con nosotros de inmediato mediante el sistema de soporte.
Atentamente,
Vuestro equipo de Elsword
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Estimados jugadores,
El miércoles 18/09/2019 entre las 09:00 CEST y aproximadamente las 13:00 CEST, los servidores de Elsword se encontrarán en mantenimiento (actualización del sistema operativo, etc.).
Elsword y los servicios asociados no se encontrarán disponibles durante ese lapso de tiempo.
Agradecemos vuestra comprensión.
Vuestro Equipo de Elsword
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Estimados jugadores,
El mantenimiento durará más tiempo del esperado y podría tomar al menos una hora más de lo que anunciamos.
Gracias por vuestra paciencia y vuestra comprensión.
Vuestro equipo de Elsword
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Únete al Equipo Tech
Actualmente estamos en busca de nuevos miembros que deseen unirse a nuestro equipo-tech. ¿Eres un gamer apasionado y te encantaría ayudar a testear las nuevas actualizaciones? Si reúnes los requisitos estaremos encantados de recibir vuestra candidatura.¿Cuáles son las tareas del equipo tech?
- Probar las funciones y contenido de un nuevo parche en un servidor de pruebas antes de su lanzamiento.
- Esto incluye: jugar escenarios, completar misiones, comprobar si un bug ha sido arreglado, comprobar/testear nuevos objetos.
- Los bugs/errores que se encuentren durante las comprobaciones deberán ser reportados a KOG (derarrolladores del juego) en Inglés para que puedan arreglarlos.
- Comunicarse con otros miembros del equipo tech pertenecientes a versiones de otros idiomas para comprobar si el bug/error también se encuentra en su versión.
Requisitos:
- Tienes que ser mayor de 18 años.
- Eres nativo de un país de habla inglesa o hablas Inglés de manera fluida.
- Estás interesado en Elsword.
- Tener conocimientos de Windows, hardware y software te dará una buena ventaja.
- Te encanta trabajar en equipo.
¿Qué deberías incluir en tu candidatura?
- Tu nickname
- Una presentación sobre ti
- ¿Qué juegos juegas o has jugado?
- ¿Tienes alguna experiencia previa en una posición como esta o similar?
- ¿Por qué te gustaría unirte al equipo tech?
- ¿Cuánto tiempo podrías invertir a esto?
Por favor, enviad vuestras candidaturas en inglés a https://applications.comastuff.com/elsword_tech.html.
Tras enviar la candidatura seréis informados por e-mail sobre nuestra decisión/recibiréis nuevas instrucciones. Por favor recordad que este proceso puede tardar. ¡Estamos deseando recibir vuestra candidatura!
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Rejoignez la Tech Team
Nous recherchons de nouveaux membres pour rejoindre la Tech Team. Vous êtes un joueur passionné et vous aimeriez aider à tester les nouvelles mises à jour ? Si vous remplissez nos conditions, nous serons ravis de recevoir votre candidature.Quels sont les objectifs de la Tech Team ?
- Tester les fonctions et le contenu des nouveaux contenus sur un serveur test avant leur sortie
- Cela inclut : faire les donjons, compléter les quêtes, vérifier si un bug a été corrigé, vérifier/tester des nouveaux objets,
- Les bugs trouvés lors des tests doivent être signalés à KoG (les développeurs du jeu) en anglais pour qu’ils puissent les corriger
- Une communication avec les membres de la Tech Team des autres versions pour vérifier si le bug est présent dans leur version
Conditions de recrutement :
- Avoir au moins 18 ans
- Savoir parler anglais couramment
- Être investi sur Elsword
- Des connaissances en hardware, software ou windows sont un avantage
- Aimer travailler en équipe
Que devez-vous inclure dans votre candidature ?
- Votre pseudonyme
- Vous présenter
- À quels jeux jouez-vous ou avez-vous joué ?
- Avez-vous déjà eu une expérience antérieure concernant ce poste ou une expérience similaire ?
- Pourquoi voulez-vous rejoindre la Tech Team ?
- Combien de temps pouvez-vous investir en tant que membre?
Merci d’envoyer votre candidature en anglais à tech-team@elsword.de
Après avoir envoyé votre candidature, vous serez informés par e-mail de notre décision/recevrez des instructions supplémentaires. Merci de garder à l’esprit que cela peut prendre un certain temps. Nous attendons vos candidatures avec impatience !
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Bonjour!
La raison pour laquelle nous parlons en espagnol, au-delà des difficultés que certains équipiers pouvaient avoir avec l'anglais (il n'est pas nécessaire de rejoindre l'équipe), est parce que nous essayons d'interagir avec notre communauté dans une langue que 100% d'entre eux comprendront. Si nous parlons en anglais, certains d'entre eux pourront peut-être encore interagir avec nous, mais pas ceux qui ont des difficultés avec la langue (et les communautés espagnoles ont très généralement ces difficultés).
Avec cela, je voudrais vous faire comprendre pourquoi nous ne pouvons pas changer cela dans le chat standard avec nos utilisateurs. Néanmoins, je pense que pour d'autres situations comme les événements, nous pourrions être plus inclusifs, alors je vais prendre note de cette suggestion et nous essayerons d'utiliser l'anglais lorsque nous faisons ce genre de contenu.
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Actualización con el mantenimiento del 16/04/2019
- La hesonita puede ser ahora almacenada en la cuenta bancaria con motivo de la renovación del Portal de la Oscuridad.
- La opción faltante para elaborar del accesorio adicional "Esplendor floral: brazalete de protector de la naturaleza" ya se encuentra disponible.
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¡Hola!
Con motivo de estas fiestas, el servicio de soporte podría experimentar algo de lentitud en ofreceros respuesta a vuestros problemas. Es por ello que queremos notificaros de que, hasta que termine la Navidad, el plazo máximo ordinario de respuesta pasará de 48 horas a 72 horas.
¡Felices fiestas!
El equipo de Elsword
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NOW YES
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Metamorphy kawaii version (not a Poru cause I din't read all the thread sorry)
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Preguntas frecuentes sobre Elsword en Steam
¿Que pasará la primera vez que inicie Elsword a través de Steam?
Se creará automáticamente una cuenta.Después, cada vez que entres en Elsword a través de Steam se iniciará sesión automáticamente.
¿Puedo vincular la cuenta que ya tengo en Elsword con Steam?
No será posible vincular cuentas existentes de Elsword con Steam.
¿Es obligatorio usar Steam para jugar a Elsword?
No, el uso de Steam es optativo.
¿Puedo usar varias cuentas de Elsword en Steam?
No, cada jugador solo puede crear una cuenta de Elsword por Steam.
¡Pero puedes utilizar tu cuenta de Steam en todos los idiomas! Por ejemplo, si creas en Steam una cuenta en castellano para Elsword, puedes acceder con ella a los demás 5 idiomas (aunque para cada idioma deberás descargar un cliente propio).
¿Y puedo desvincular después mi cuenta de Elsword de mi cuenta de Steam?
No, no puedes separarla de Steam ya que tu cuenta se creó a través de Steam.
¿Qué se instala a través de Steam?
Steam descarga el cliente de Elsword, así como todas las futuras actualizaciones.
¿Tengo que volver a descargar Elsword para jugar en Steam aunque ya esté instalado?
Sí, hay que volver a descargar Elsword, esta vez a través de Steam.
¿Se va a abrir un nuevo servidor para Steam?
No, no habrá un nuevo servidor para Steam.
¿Puedo comprar Monedas El a través de Steam?
Sí, puedes comprar Monedas El en Steam. Lee en la guía "Así consigues Monedas El en Steam". La encontrarás en la Comunidad, en "Conversaciones", o a través del enlace a la próxima pregunta frecuente.
¿Cómo consigo Monedas El a través de Steam?
Encontrarás una guía completa con respecto a este tema en el apartado de "guías de Steam".
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Querida comunidad,
Queremos informaros sobre la metodología adecuada para informar acerca de un caso de estafa con el propósito de evitar lagunas de información que nos impidan tomar las medidas pertinentes sobre aquellos usuarios que nos reportáis por este motivo.
La forma de reportar estos casos será simple: se necesitará grabar un vídeo en el que se vea claramente cómo ambos jugadores realizan sus correspondientes negociaciones y se llega a un acuerdo, cómo se transfieren los objetos por comercio directo, buzón o regalo de tienda de objetos y cómo se ve que la otra parte no ha cumplido con lo que se había acordado porque se desconecta, se queda AFK, abandona el grupo o admite la estafa. En pocas palabras: un vídeo en el que se vea el proceso de intercambio desde el principio hasta el final incluyendo el acuerdo inicial. Tras ello, simplemente se tendrá que enviar el enlace al vídeo en YouTube a través del sistema de soporte.
MUY IMPORTANTE: Por seguridad, aseguraos de que al subir el vídeo a YouTube utilizáis la opción de privacidad "Oculto" o "No listado", de manera que solo quienes tengan acceso al enlace puedan ver el vídeo.
Nos encargaremos de que los estafadores sean severamente castigados por sus actos.
Atentamente,
Vuestro equipo de Elsword
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Naturally
This is nothing more than a xenophobic outbreak of people who, in a clear exercise of selfishness, want to make others, with the same right as they to play Elsword, leave everything they have dedicated and invested in this server for a whim which is banal, insignificant and clearly insufficient to justify a measure of such caliber.
