Posts by Sentis

    Reset PIN


    Ze względów bezpieczeństwa kod PIN nie będzie resetowany na kontach, na których w ciągu ostatnich 7dni była dokonywana zmiana adresu email. Reset zostaje dokonany dopiero po upływie 7 dni (o ile w ich ciągu nie zostanie wykryte włamanie lub podejrzenie włamania).

    Bohaterowie Elios słuchajcie,


    Chcielibyśmy poinformować, że nastąpiła zmiana linku do naszej strony Supportu. Od teraz wszystkie tickety powinny być otwierane na naszej nowej stronie pomocy technicznej pod linkiem https://elsword.support.gameforge.com/index.php?fld=ww


    Jak możecie zauważyć, ten Support jest nieco inny od poprzedniego: teraz możecie wysyłać tickety do całego zespołu support Elsword Europe za pośrednictwem tej samej strony (wybierając flagę w jej górnej części).

    Miej na uwadze, że jeśli jesteś użytkownikiem polskiego serwera, powinieneś wysłać zgłoszenie do polskiego (PL) zespołu, bierz to pod uwagę, ponieważ strona Supportu wybierze Twój lokalny język (jeśli jest dostępny).


    Jesteśmy w trakcie aktualizowania wszystkich linków do nowej witryny, linki do forum zostały zaktualizowane, a inne (strona, w grze) zostaną zaktualizowane :-)


    Z poważaniem,

    Wasz Zespół Elsword

    Witajcie!


    Nasz Support zauważył, spory napływ zgłoszeń dotyczących błędów z oprogramowaniem GameGuarda.

    W celu ich zminimalizowania, przedstawiamy Wam kilka prostych rozwiązań, które powinny pomóc w rozwiązaniu Waszych najczęstszych problemów.



    • Zastosuj we wszystkich przypadkach
      • Wyczyść cache i pliki cookies przeglądarek internetowych (włącznie z Internet Explorer)
      • Dodaj grę do wyjątków w firewall'u lub wyłącz go całkowicie.
      • Wyłącz wszystkie programy antywirusowe i/lub malware.
      • Usuń folder GameGuard i uruchom grę ponownie.
      • Upewnij się, że włączasz grę z prawami administratora.
    • Błąd inicjalizacji o kodzie 114
      • Zrestartuj swoje urządzenie (PC, laptop itp.)
        Zdarzają się przypadki, gdy GameGuard został niepoprawnie zamknięty - restart urządzenia powinien rozwiązać problem.
      • Złośliwe oprogramowanie
        Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu wirusów.
        Istnieje możliwość, że gra została zainfekowana, a wyniku tego ulega awarii. W tym celu należy pozbyć się złośliwego oprogramowania. Następnie przeinstaluj grę i sprawdź, czy instalacja przebiegła pomyślnie (ponownie przeskanuj folder z grą).
      • Aktualizacja systemu
        Sprawdź, czy Twój system operacyjny jest aktualny.
        Nieaktualne oprogramowanie systemu może prowadzić do konfliktu z GG - http://update.microsoft.com/.
      • Konflikt z innymi programami.
        Niektóre programy mogą wywoływać konflikt z oprogramowaniem GameGuard. Zakończ wszystkie procesy, które nie są przez Ciebie wykorzystywane podczas gry.
      • Sterowniki karty graficznej / DirectX
        Sprawdź, czy sterowniki karty graficznej oraz DirectX są aktualne.
        Zainstaluj ponownie sterowniki swojej karty graficznej, jeśli używasz wersji BETA, przywróć do wersji oficjalnej.

    • Błedy aktualizacji o kodach 340, 350, 361, 380
      • Połączenie z serwerem aktualizacji GameGuard jest niemożliwe ze względu na zewnętrzne zapory.
        Wielu dostawców internetowych blokuje dostęp do serwerów aktualizacji. W tym wypadku skontaktuj się ze swoim dostawcą.
      • Problem z połączeniem internetowym.
        Sprawdź, czy nie występuje żaden problem z Twoim połączeniem internetowym.

    • Błędy o kodach 115, 110

      Sprawdź, czy program GameGuard jest już uruchomiony.
      Jeśli w prawym dolnym rogu ekranu, na pasku zadań jest widoczna ikonka niebieskiej tarczy - oprogramowanie zostało już uruchomione.
      Ten błąd występuje najczęściej, gdy:
      • Po zamknięciu gry, uruchomisz ją ponownie, a program GameGuard nie zdąży zamknąć się poprawnie.
      • Jednocześnie próbujesz uruchomić inną grę, która wykorzystuje oprogramowanie GameGuard - jednocześnie może być uruchomiona tylko jedna.

        W tym wypadku zakończ proces GameGuard lub zrestartuj swoje urządzenie.

    • Błąd aktualizacji o kodzie 180
      • Złośliwe oprogramowanie
        Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu wirusów.
        Istnieje możliwość, że złośliwe oprogramowanie utrudnia aktualizację GameGuarda. W tym celu należy pozbyć się złośliwego oprogramowania. Następnie uruchom grę ponownie.
      • Brak miejsca na dysku.
        Upewnij się, że na dysku jest wystarczająco wolnego miejsca. Usuń programy, które nie są Twoim zdaniem niezbędne.

    • Problem z kompatybilnością - błąd o kodzie 151

      Spróbuj uruchomić grę w trybie zgodności z Windows XP (Service Pack 3).
      Aby to wykonać, należy:
      • kliknąć PPM na grę i wybrać Właściwości,
      • przejść do zakładki Zgodność,
      • zaznaczyć opcję: "Uruchom ten program w trybie zgodności z:",
      • z rozwijanego menu wybrać: "Windows XP (Service Pack 3)".

      Jeśli to nie zadziała, a korzystasz z Windows 8 - spróbuj uruchomić grę w trybie zgodności z Windows 7.
    • Błędy o kodach 124, 153
      • Złośliwe oprogramowanie
        Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu wirusów.
        Istnieje możliwość, że pliki GameGuarda zostały zainfekowane, a wyniku tego uległy awarii. W tym celu należy pozbyć się złośliwego oprogramowania. Następnie przeinstaluj grę i sprawdź, czy instalacja przebiegła pomyślnie (ponownie przeskanuj folder z grą).

    • Błąd o kodzie 500

      Niektóre, programy wywołują konflikt z GameGuardem i nie mogą być uruchomione jednocześnie z nim.
      W tym wypadku zamknij programy:
      • Clubbox
      • PDbox
      • HackShield
      • XTrap



    Zastosowałeś się do powyższych wskazówek, ale z oprogramowaniem GameGuard wciąż występuje problem?

    W takim razie zgłoś się bezpośrednio do firmy nProtect GameGuard. Wykonaj poniższe czynności:

    • Otwórz folder GameGuard (GameforgeLive -> Games -> POL_pol -> Elsword -> data -> GameGuard)
    • Odnajdź w folderze wskazane pliki - npgl.erl, npgg.erl, npgmup.erl, npsc.erl, npgm.erl
    • Wyślij te 5 plikiów na adres game2@inca.co.kr
    • Po analizie plików, otrzymasz odpowiedź z rozwiązaniem problemu.

    Poradnik został wykonany w oparciu o solucje zamieszczone w oficjalnym FAQ nProtect GameGuard

    Lista aktorów użyczających swoje głosy poszczególnym Awatarom


    Elsword Adrian Rux
    Rena Anna Jarosik-Trawińska
    Aisha Alicja Pietruszka
    Raven Krzysztof Plewako-Szczerbiński
    Eve Laura Breszka
    Chung Maciej Dybowski
    Ara Karolina Kalina
    Elesis Joanna Pach
    Add Paweł Krucz / Karol Wróblewski
    Ciel Krzysztof Chudzicki
    Lu Paula Betscher
    Yuno Michal Przybyslawski
    Rose Zuzanna Galia
    Zero Michal Jagaciak
    Ain Kamil Pruban

    announcement_elsword_ww_ce742cd9ac17d902ebb52b4096871053.png

    Zostań testerem Elsword!

    Chciałbyś pomóc w testowaniu najnowszych aktualizacji gry? Zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem i złóż podanie!



    W związku z tym, że jednym z wymagań na stanowisko testera jest znajomość języka angielskiego na odpowiednim poziomie, ogłoszenie jest nieprzetłumaczone.


    Animowana adaptacja “El Lady” jest obecnie transmitowana przez oficjalny kanał Nexon na YouTube!

    Śledźcie przygodę naszych bohaterów podczas dwunastu 15-minutowych epizodów!


    Epizod 1


    Epizod 2


    Epizod 3


    Epizod 4



    Epizod 5


    Epizod 6


    Epizod 7


    Epizod 8


    Epizod 9


    Epizod 10


    Epizod 11


    Epizod 12

    ban_event.png


    Czas trwania eventu: 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (godz. 8:59)


    1. Wstęp możliwy z 1x Wejściówką na Planszę Bohatera

    2. Codziennie w godzinach 19-20: Podwójna częstotliwość dropu na planszach bohatera

    3. Codziennie w godzinach 20-21: Podwójna częstotliwość dropu w Teorii Fuzji Energii Adda

    4. Codziennie w godzinach 19-21: Nieograniczona Wola


    Miłego grania życzy wszystkim
    Wasz zespół Elsword

    ban_update.png


    Bohaterowie Elios, słuchajcie!
    Jutro o godz. 9:00 odbędzie się automatyczna aktualizacja, która wprowadzi następujące zmiany:


    Item Shop:

    • [Liceum Hamel] Pakiet Premium Klubu Pływackiego
    • [Akademia Belder] Pakiet Premium Klubu Pływackiego
    • Śpiący Roztapiacz

    Ostatnia szansa! Następujące przedmioty znikną z Shopu:

    • Pakiet Szkoły Detektywów (oryginalny)
    • Pakiet Szkoły Detektywów (beżowy)
    • Przedmiot pierwszej zmiany klasy
    • Przedmiot drugiej zmiany klasy


    Miłego grania życzy wszystkim
    Wasz zespół Elsword

    Eliopoli.PNG


    Czas trwania eventu: 11.07.2018 (godz. 9:00) do 8.08.2018 (godz. 8:59)


    W trakcie eventu pojawi się ikona Roll Roll Elioble, a po kliknięciu ikony pojawi się Roll Roll Elioble board.

    Nagrody


    Zebrane monety Eliopoli można wymienić przez interfejs eventu Eliopoli na poniższe nagrody:

    • Losowa Kostka: Eliopoli → Liczba potrzebnych monet: 1
    • 10x Magiczny Kamień Mędrca → Liczba potrzebnych monet: 1
    • Kostka z Roztapiaczami Lodu (Requiem Mariposa, 5 sztuk) → Liczba potrzebnych monet: 3
    • Kostka z Roztapiaczami Lodu (Requiem Mariposa, 10 sztuk) → Liczba potrzebnych monet: 4
    • Broń na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 5
    • Góra stroju na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 4
    • Dół stroju na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 4
    • Rękawice na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 3
    • Buty na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 3
    • Fryzura na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 5
    • Czapka na Zimę 2017 (Kostka Lemoniady) → Liczba potrzebnych monet: 5
    • Kostka z Talizmanem Złoty Ggogi → Liczba potrzebnych monet: 6
    • Kamień Przywołania: Złoty Ggogi → Liczba potrzebnych monet: 6
    • Losowa Kostka ze Zwojem Upgrade (pz.8-11) → Liczba potrzebnych monet: 6

    ban_event.png


    1. Przygotowania do jeszcze potężniejszego Ja – 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)

    2. Dobry początek to połowa sukcesu (pz.15-98) – 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)

    3. Bo Transcendencja to nie koniec – 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)

    4. Broń jest tylko wisienką na torcie – 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)

    5. Wsparcie w grze – 11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)

    6. Ukończono przygotowania do 3. zmiany klasy – 13.06.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 (przed konserwacją)


    Szczegóły eventu

    1. Przygotowania do jeszcze potężniejszego Ja

    Dla postaci pz.15+, które dokonały 1. zmiany klasy (na postać).

    • Po zalogowaniu w oknie wyboru postaci wyświetla się interfejs eventu, w którym prezentowane są wszystkie posiadane postacie 2. ścieżki. Po wyborze postaci następuje wyświetlenie listy możliwych do otrzymania nagród.
    • Można wybrać maksymalnie 2 postacie. Tylko one otrzymają nagrody w czasie trwania eventu.

    * Liczba możliwych do wybrania postaci nie jest resetowana nawet po usunięciu postaci uczestniczącej w evencie.

    2. Dobry początek to połowa sukcesu (pz.15-98)

    Dla postaci pz.15+, które dokonały 1. zmiany klasy.

    Pomiędzy poziomami 15-98 otrzymuje się automatycznie +50% PD.

    3. Bo Transcendencja to nie koniec

    Dla postaci pz.70+, które dokonały 1. zmiany klasy.

    • Postać pz.70+, która nie dokonała jeszcze transcendencji, otrzymuje po pierwszym zalogowaniu 'Pismo Transcendencji' przesyłane pocztą.
    • Postacie poniżej pz.70 otrzymują pocztą 'Pismo Transcendencji' wtedy, gdy osiągną w czasie trwania eventu pz.70.
    Warunek Nagroda
    • Osiągnij pz.70
    • Osiągnij transcendencję postaci
    • 5x plansza z odpowiednim poziomem
    • 1x [CoBo] Kostka z Medalionem Poszerzenia Slotu Umiejętności (Transcendencja, 15 dni)
    • 100x [CoBo] Pozwolenie Wstępu na Tajną Planszę
    • 1x Dowód Święta Przedednia

    4. Broń jest tylko wisienką na torcie

    1) Przydział broni bohatera
    Dla postaci pz.70+, które dokonały 1. zmiany klasy.

    Warunek Nagroda
    • Osiągnij pz.90
    • 3x plansza bohatera
    • 3x [CoBo] Święto Przedednia - Skrzynia z Bronią Bohatera
    • 1x Dowód Święta Przedednia

    2) Zastosowanie buffu upgrade'u broni +3
    Dla postaci pz.15+, które uczestniczą w evencie.

    • Wobec rzeczywistego poziomu upgrade'u stosowany jest buff, który dodatkowo wzmacnia broń o 3 poziomy upgrade'u. (Buff nie jest uwzględniany w PvP).
    • Nie można przekroczyć maksymalnego poziomu upgrade'u 10. (Jeżeli przykładowo rzeczywisty poziom upgrade'u wynosi 9, broń zostanie ulepszona tylko do poziomu 10.)

    5. Wsparcie w grze

    Cel: postacie pz.15+ (dokonana 1. zmiana klasy), które mogą uczestniczyć w evencie (na postać)

    Warunek Nagroda
    • Osiągnij poziom 85
    • 5x Tajna plansza
    • 100x [CoBo] Zaproszenie Bohatera
    • 1x Dowód Święta Przedednia
    • Osiągnij poziom 99
    • 5x Plansza Elyanod
    • 100x [CoBo] Zaproszenie Strażnika Elyanod
    • 1x Dowód Święta Przedednia
    • 3x plansza z odpowiednim poziomem
    • 30x [CoBo] Święto Przedednia - Napój Odpoczynku
    • 30x [CoBo] Święto Przedednia - Eliksir Many
    • 30x [CoBo] Święto Przedednia - Biojabłko
    • 2x [CoBo] Napój Woli

    6. Ukończono przygotowania do 3. zmiany klasy

    Dla postaci pz.99, które mogą uczestniczyć w evencie.

    Warunek Nagroda
    • Osiągnij transcendencję postaci
    • Osiągnij pz.99
    • 4x 'Dowód Święta Przedednia'
    • [CoBo] Zniekształcony Magiczny Kamień Mędrca

    ban_event.png


    Roztapiacz Pop! Pop! Pop! (11.07.2018 (godz. 9:00) do 25.07.2018 godz. 8:59))


    Zawartość:

    • Gdy umieści się 'Śpiącego Roztapiacza' w 'Urządzeniu Roztapiacza Popcornu' i użyje się go, można otrzymać Popcornowego Roztapiacza Lodu (Requiem Mariposa) w od 1,3- do 3-krotnej ilości.
    • Jest 5 poziomów popcornu i odpowiednio do rodzaju zmienia się też wymagana liczba 'Śpiących Roztapiaczy'.
    1. Roztapiacz do Srebrnego PopcornuŚpiący Roztapiacz: x10
      Roztapiacz Lodu: x10 ~ 20
    2. Roztapiacz do Złotego PopcornuŚpiący Roztapiacz: x20
      Roztapiacz Lodu: x21 ~ 44
    3. Roztapiacz do Szmaragdowego PopcornuŚpiący Roztapiacz: x40
      Roztapiacz Lodu: x44 ~ 96
    4. Roztapiacz do Diamentowego PopcornuŚpiący Roztapiacz: x70
      Roztapiacz Lodu: x84 ~ 182
    5. Roztapiacz do Platynowego PopcornuŚpiący Roztapiacz: x100
      Roztapiacz Lodu: x130 ~ 300
    • Wszystkie poziomy można kupować wielokrotnie.
    • Można wybrać pożądany poziom i realizować go dowolnie często.
    • Obowiązuje jednak zasada, że do wykonania zawsze niezbędna jest wymagana liczba Śpiących Roztapiaczy.
    • (Wysoki poziom) Im więcej potrzebnych jest Śpiących Roztapiaczy, tym większa jest nagroda minimalna i maksymalna.
    • Gdy w oknie eventu klikniesz przycisk [Popcornowa Impreza Roztapiacza], odtworzy się własna otwierająca sekwencja popcornu roztapiacza, a od razu potem do ekwipunku zostanie włączona losowa liczba 'Roztapiaczy Lodu (Requiem Mariposa)'.
    • Aby można było zrealizować event, w ekwipunku na poziomach od 1 do 3 musi znajdować się co najmniej 1 puste pole, na poziomie 4 muszą znajdować się co najmniej 2 puste pola, zaś na poziomie 5 co najmniej 3 puste pola.
    • Liczba Śpiących Roztapiaczy jest wyświetlana w dolnej części wyskakującego okienka. Ponadto bezpośrednio z prawej strony pojawia się przycisk Kup, który otwiera ItemShop.
    • Odpowiednio do liczby Śpiących Roztapiaczy w posiadaniu przycisk [START] jest albo aktywowany albo dezaktywowany.
    • Kliknięcie przycisku [START] na górze z lewej strony w oknie eventu uruchamia sekwencję, która pokazuje Arankę podczas przygotowywania popcornu. Następnie wyświetlana jest liczba otrzymanych 'Roztapiaczy Lodu (Requiem Mariposa)'.
    • Pod koniec eventu wszystkie niewykorzystane (pozostałe w ekwipunku) 'Śpiące Roztapiacze' zostaną wymienione podczas konserwacji dnia 25.07.2018 na 'Roztapiaczy Lodu (Requiem Mariposa)'.

    iHMXQ5F.png


    Witaj, poszukiwaczu przygód!

    Następujące zasady mają na celu umożliwienie wszystkim śmiałkom dobrą zabawę na jednym serwerze, więc dokładnie się z nimi zapoznaj.


    1. Konta użytkowników


    1.1 Nazewnictwo

    • Nazwy graczy, gildii, grup, pokoi PvP, zwierzaków itp. nawiązujące do skrajnego ekstremizmu, pornografii, rasizmu, obrażające, nieprzyzwoite lub nawołujące do nielegalnych działań są zabronione i mogą zostać skasowane przez oficjalny zespół gry, a powiązane z nimi konta mogą zostać nawet zablokowane.
    • Znaki specjalne są niedozwolone. Dopuszczalne są jedynie znaki z łacińskiego (angielskiego) alfabetu (tzn. bez arabskich lub azjatyckich znaków itp.).
    • Zabrania się używania nazw członków zespołu Elsword. Na postacie o takich nazwach (lub nazwach nawiązujących do członków zespołu) zostanie nałożony natychmiastowy ban.
    • Zakazane są także nazwy obrażające innych graczy lub inne gildie.
    • Nazwy postaci lub zwierzaków nie mogą się zaczynać następującymi skrótami: GM, SGM, GA lub CM.
    • Te zasady dotyczą także nazwy zwierzaków.

    1.2 Dane dostępowe

    • Wszyscy gracze są zobowiązani do utajenia danych dostępowych do swoich kont. Tych danych nie można przekazywać osobom trzecim. Za szkody wynikłe z niedbałości o tę zasadę nie przejmujemy żadnej odpowiedzialności. Gracze nie przestrzegający tej zasady narażają się na permanentne zablokowanie dostępu do ich kont.
    • Prosimy o wybranie pewnego, długiego i skomplikowanego hasła i korzystanie z dodatkowego zabezpieczenia w postaci Pin-Pada w grze. Członkowie zespołu Elsword NIGDY nie zapytają się żadnego gracza o jego hasło.
    • Pytanie innych graczy o ich dane loginu jest surowo zabronione.
    • Zabronione jest także korzystanie z jednorazowych, czasowo ograniczonych oraz niepewnych kont e-mail.
    • Zespół kontaktuje się z graczami w głównej mierze za pomocą kont e-mail powiązanych z danymi kontami w grze. Sprawdzaj zatem regularnie, czy nie otrzymałeś/aś wiadomości.

    1.3 Multikonta

    • Gracze mogą posiadać i korzystać z kilku kont. Jeśli któreś konto zostanie permanentnie zablokowane, ban ten może także przenieść się na wszystkie inne konta powiązane z adresem IP danego użytkownika.
    • Kilku graczy może korzystać z tego samego połączenia internetowego w celu wspólnego grania.
    • Zabronione jest jednak granie jednocześnie na jednym komputerze na różnych kontach.
    • Jednoczesne korzystanie z 2 kont na 2 komputerach jest dozwolone tylko, jeśli jedno z tych kont jest używane wyłącznie do wymiany przedmiotów i/lub rozstawienia straganu.
    • Inne aktywności na poziomie rozgrywki na więcej niż jednym koncie jednocześnie są surowo wzbronione i mogą zostać ukarane permanentnym banem.

    1.4 Przekazywanie kont i handel kontami


    Przekazywanie kont jest zabronione (jak opisano w Ogólnych Warunkach Użytkowania).
    Dotyczy to także darowania lub sprzedawania kont. W przypadku naruszenia tego zakazu wszyscy uczestnicy danej transakcji zostaną permanentnie zablokowani.


    2. Zachowanie


    2.1 Ogólne zachowanie w grze

    • Prosimy o uprzejme traktowanie wszystkich graczy i nie obrażanie nikogo. Grożenie innym graczom oraz szantażowanie i zastraszanie ich jest zabronione i będzie karane.
    • Jeśli uważasz, że ktoś narusza te zasady, to zgłoś to niezwłocznie któremuś z członków zespołu. Takie naruszenie musi zostać udokumentowane za pomocą zrzutu ekranu (cały interfejs) lub filmu, abyśmy mogli ocenić zajście. Tych zrzutów ekranu/filmów nie można w żaden sposób edytować, a samo naruszenie nie może starsze niż 3 tygodnie.
    • Naruszenia mogą mieć bardzo różny charakter, a niektórzy gracze prędzej poczują się obrażeni/zgorszeni niż inni. Zastrzegamy sobie zatem stosowanie odpowiedniej kary w zależności od danego przypadku.
    • Zabronione jest zmuszanie innych graczy do działań wbrew ich woli. Naruszenie tego zakazu pociąga za sobą permanentny ban.
    • Zabronione jest dyskryminowanie innych graczy i obwinianie ich, bez względu na to, czy dane zarzuty odpowiadają prawdzie.
    • Surowo zabronione jest podszywanie się pod innego gracza lub członka zespołu.

    2.2 Groźby


    Surowo zabronione jest grożenie innym graczom, członkom zespołu Elsword, pracownikom Gameforge itp. Naruszenie tego zakazu może dodatkowo prowadzić do blokady danego użytkownika na wszystkich platformach firmy Gameforge. Zastrzegamy sobie także prawo do podjęcia dalszy kroków prawnych.


    2.3 Zachowanie podczas handlu z innymi graczami

    • Zabronione jest oszukiwanie partnerów handlowych; należy uważać przede wszystkim, handlując z nowymi graczami, którzy nie posiadają jeszcze zbyt dużo doświadczenia.
    • Uporczywe proszenie o przedmioty, złoto itp. będzie karane.
    • Nie zwracamy przedmiotów, które przepadną wskutek oszustwa podczas handlu. Zespół Elsword nie jest odpowiedzialny za zwrot przedmiotów.
    • Zabrania się jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedawcami złota (gold seller). Dotyczy to także otrzymywania i przekazywania towarów oraz wszelkiego rodzaju transakcji.
    • Jeśli masz podejrzenia, że któryś z graczy może być tzw. gold sellerem (np. z kontaktu mailowego), to koniecznie zgłoś tego użytkownika do supportu. Jeśli tego nie uczynisz, ryzykujesz wykluczeniem z gry. Późniejsze zgłoszenie takiego naruszenia nie jest możliwe.

    2.4 Zachowanie wobec innych graczy


    Tzw. "leeching" lub umyślna nieaktywność podczas sesji growej są zabronione.


    2.5 Czat w grze

    • Prosimy o stosowny sposób wyrażania się. Gracze używający wulgaryzmów muszą się liczyć z karą, nawet jeśli nie były one użyte wobec innych graczy lub zostały ocenzurowane.
    • Ładnie prosimy: nie spamuj. Wysyłanie tej samej wiadomości kilkakrotnie jest niedozwolone.
    • Niedozwolone jest także wysyłanie linków niepowiązanych w żaden sposób z grą Elsword.
    • Wiadomości zawierające informacje na temat cheatów, hacków, botów itp. są niedozwolone, a ich nadawcy muszą liczyć się z karą.
    • Zabronione jest reklamowanie stron internetowych niepowiązanych z Gameforge oraz gier, które nie zostały wymienione na stronie Elsword. Dozwolone jest jednak ich wymienianie.

    3. Wykorzystywanie bugów i manipulacje


    3.1 Wykorzystywanie bugów, exploitów i manipulacje

    • Jeśli natrafisz na bug, prosimy o jego niezwłoczne zgłoszenie. Możesz to uczynić za pomocą systemu zgłoszeń, IRC lub na forum.
    • Gracze wykorzystujący bugi na swoją korzyść muszą się liczyć z zablokowaniem kont.

    3.2 Manipulacja klienta / "Scripting"


    Manipulacja klienta gry Elsword jest stanowczo zabroniona. Używanie programów do gry Elsword, które nie zostały wydane lub dopuszczone przez Gameforge 4D, będzie karane zablokowaniem konta.
    Stosowanie programu "Sandboxie" jest także niedozwolone.
    Zabronione jest używanie programów automatyzujących procesy w grze. Zabrania się także stosowania symulatorów botów i klawiatur oraz funkcji makro, a naruszenie tego zakazu może doprowadzić do permanentnego zablokowania konta.


    4. Ostrzeżenia/Kary


    4.1 Obchodzenie się z członkami zespołu

    • Nazwy członków zespołu poprzedzane są w grze następującymi skrótami: (GM), (SGM), (GA), (TM), (CM)/(CoMa). Postacie, które nie posiadają dokładnie tych skrótów w swoich nazwach, nie należą do zespołu Elsword.
    • Członkowie zespołu nie mogą wydawać przedmiotów, złota, Monet EL itp. (jedynie w ramach specjalnych eventów). Nie mogą także podwyższać poziomu innym postaciom. Prosimy o nie zapraszanie członków zespołu do grup lub gildii i nie dodawanie ich do grona przyjaciół.
    • Instrukcje i decyzje zespołu Elsword należy szanować i się do nich stosować.

    4.2 Kary

    • W przypadku naruszenia zasad możliwe są następujące kary: ostrzeżenia, wykluczenie z serwera lub blokada konta (ban).
    • Surowość kary zależy od wymiaru naruszenia. Community Manager zastrzega sobie prawo do oceny wagi naruszenia.
    • Poważne i/lub ustawiczne naruszenia na następujących platformach mogą skutkować karami poza grą: gra, forum, kanał IRC, support.

    4.3 Postępowanie w przypadku odwołania się od blokady/kary

    • Zabrania się publicznej dyskusji na temat specyficznych kar.
    • Jeśli chcesz odwołać się od kary, użyj w tym celu systemu zgłoszeń.
    • Jeśli nie zgadzasz się z decyzją któregoś z członków zespołu, to nadmień to w zgłoszeniu, aby w miarę możliwości opracował je dany członek zespołu. Może być to Super-GM, Game Administrator lub nawet Community Manager.
    • Prosimy o podanie wszystkich ważnych informacji w danym przypadku, abyśmy mogli szybko zareagować.
    • Odwołanie się od blokady nie będzie rozpatrywane, jeśli ta miała miejsce dłużej niż 1 miesiąc temu.

    4.4 Refundacja

    • Przedmioty, które przepadną wskutek handlu lub nieostrożności (każdy gracz jest zobowiązany do utajenia danych swojego konta), nie podlegają refundacji.
    • Zespół Elsword nie jest odpowiedzialny za zwrot przedmiotów.

    5. Eventy użytkowników / Treści użytkowników


    5.1 Eventy

    • Należy stosować się do instrukcji zespołu. Gracze, którzy nie będą postępować zgodnie z tymi instrukcjami, mogą zostać wykluczeni z eventu lub nawet z gry.
    • Prosimy o nie naprzykrzanie się członkom zespołu Elsword, którzy są odpowiedzialni na przeprowadzanie eventu.
    • Domaganie się nagród lub wynagrodzeń jest surowo wzbronione.
    • Uczestnictwo w evencie nie gwarantuje wygrania nagród (przedmiotów itp.).

    5.2 Prywatne konkursy

    • Zabrania się organizowania zawodów lub konkursów z nagrodami, domagając się opłaty za uczestnictwo (przedmioty, złoto itp.).
    • Zespół Elsword nie jest odpowiedzialny za problemy, wynikające z prywatnych konkursów.

    5.3 Strony fanowskie


    Jeśli chcesz stworzyć stronę fanowską lub coś podobnego i chcesz użyć w niej grafik z oficjalnej strony Elsword, skontaktuj się z managementem, by uzyskać pozwolenie. Wystosuj w tym celu zapytanie za pomocą systemu zgłoszeń.


    5.4 Zrzuty ekranu / Filmy


    Robienie zrzutów ekranu oraz filmów w Elsword jak i ich obróbka jest dozwolone. Podczas obróbki nie można jednak używać materiałów naruszających prawa autorskie. Te zasady dotyczą jedynie obróbki dla użytku prywatnego. Nie obejmują zrzutów ekranu oraz filmów służących jako dowody dla naruszenia regulaminu. Tych materiałów nie można edytować.


    Pamiętaj, że zespół Elsword zastrzega sobie prawo do blokowania kont także w przypadkach, w których nie doszło do naruszenia regulaminu.
    Management gry zastrzega sobie także prawo do zmieniania i rozszerzania regulaminu.
    Dla gry Elsword oraz innych gier firmy Gameforge obowiązują warunki użytkowania Gameforge 4D.

    Aby wstąpić do zespołu Elsword jako Mistrz Gry powinieneś przeczytać tę wiadomość w całości.



    Czego oczekujemy?

    • Jesteś pełnoletni.
    • Masz wystarczającą wiedzę o Elsword, zasadach gry, strukturze teamu.
    • Posiadasz podstawową wiedzę o forum.
    • Potrafisz zachować dystans emocjonalny, jesteś systematyczny, sumienny i cierpliwy.
    • Posiadasz sporą ilość wolnego czasu (przynajmniej 3h dziennie).
    • Uważasz się za osobę, której można powierzyć odpowiedzialne zadania i obdarzyć zaufaniem.
    • Potrafisz współpracować z ludźmi.

    Jeśli spełniasz następujące warunki to znaczy, że masz szansę zostać członkiem Zespołu Elsword!


    Co oferujemy?

    • Satysfakcję z wykonywania ciekawej pracy w zgranym zespole.
    • List referencyjny wystawiany przez firmę GameForge.
    • Możliwość poznania pracy Team od środka.
    • Wiadomości z pierwszej ręki dot. nowości w grze.

    Ściągawka! Jak zwiększyć swoje szanse?

    • Ciężko jest ocenić kandydata, który na każde pytanie zawarte w podaniu odpowiada jednym zdaniem. Pozwól nam się trochę poznać, dowiedzieć czegoś więcej o Tobie. Ułatwi nam to podjęcie decyzji o przyjęciu Cię w nasze progi.
    • Przed wysłaniem podania upewnij się, że nie zawiera ono rażących błędów ortograficznych. Nie pisz chaotycznie.
    • Nie bądź skromny! Zareklamuj się, zamiast kryć swoje zalety. Nie pisz "to od Was zależy, czy zostanę przyjęty" tylko spraw, by zależało to od Ciebie!

    Informacje dodatkowe

    • Podania są rozpatrywane w ciągu 14 dni. Jeśli ten okres minął, a nie dostałeś zaproszenia ze strony teamu oznacza to, że podanie zostało rozpatrzone negatywnie.
    • Przed złożeniem podania warto zapoznać się z OWK , Zasadami Gry oraz Regulaminem Forum.
    • Po pomyślnym zaakceptowaniu podania przeprowadzana jest rozmowa kwalifikacyjna w formie testu na Discordzie - zaproszenie przesyłane jest na maila, z którego wysłane zostało podanie.
    • Jeśli przeraża Cię praca na forum to mamy dobre wieści. Mistrz Gry zajmuje się tylko i wyłącznie sprawami związanymi z grą!

    Osoby zainteresowane prosimy o wypełnienie podania.

    Życzymy powodzenia!


    ZŁÓŻ PODANIE

    mbXASAS.jpg?width=779&height=592


    Wszyscy członkowie Zespołu są Honorowymi Członkami Support Teamu i świadczą swoją pomoc na rzecz społeczności oraz podlegają pod Community Managera tej społeczności, który jest pracownikiem firmy Gameforge. Poniżej znajduje się ogólny podział wraz z opisem ich kompetencji.


    Koordynatorzy:


    CommunityManager_elsword_fr_2018_3a9152f53c0f8308730751d67d4fe853.png


    Pracownik firmy Gameforge odpowiadający za prawidłowe funkcjonowanie przydzielonych mu gier. Pomaga w nawiązywaniu kontaktów pomiędzy Administracją Polskich Gier, a programistami Gameforge.


    TeamManager_elsword_fr_2018_80c8b6d84cf2b7102fd3bf820c04431d.png


    Team Manager jest najwyższą instancją w Zespole. Zajmuje się koordynacją gry oraz forum jako całości a także podejmowanie najważniejszych decyzji związanych z Zespołem. Jego zadaniem jest dobór odpowiednich osób na stanowiska Administracji oraz sprawowanie nadzoru nad projektem.


    Zespół Forum:


    BoardAdmin_elsword_fr_2018_c33c452a2c25c9c8f80d4def61d61161.png


    Administratorzy Forum to najwyższa instancja związana z forum. Odpowiada za całościowe funkcjonowanie forum oraz jego zarządzanie i kontrolę od strony technicznej. Awansuje, emerytuje i przyjmuje nowych członków Zespołu Forum. Dodaje, usuwa, otwiera lub zamyka działy forum. Ma również możliwość zmiany nicków, rang i adresów e-mail. Kontakt z nim odbywa się głównie na Support lub poprzez Prywatną Wiadomość.


    SuperModerator_elsword_fr_2018_6733d0764be033671c15db5be4ee14bb.png


    Super Moderatorzy są przełożonymi moderatorów. Kontrolują jakość wykonywanej pracy przez przydzielonych im podopiecznych, a także rozpatrują skargi/odwołania dotyczące ich moderatorów. Mogą współuczestniczyć przy rekrutacji nowych moderatorów. Chociaż nie mają obowiązku moderacji przydzielonych im działów, reagują w nagłych przypadkach, takich jak np. pojawienie się spamera czy konieczność zamieszczenia ogłoszenia. Dodatkowo, dbają o ogólną oprawę i funkcjonowanie działów forum.


    Moderator_elsword_fr_2018_3092cc5b381788a0c790aea768dbc112.png


    Moderatorzy to podstawowa siła utrzymująca forum w porządku. Zajmują się usuwaniem, zmienianiem, cenzurowaniem, przenoszeniem tematów i postów, które naruszają regulamin forum (oraz regulamin określonych działów forum) lub nie pasują do danego forum, a także wyjaśniają wszelkie sytuacje sporne, z którymi użytkownicy mogą mieć problemy. Ponadto usprawniają działanie działów tak, żeby korzystanie z nich było wygodne dla graczy (przyklejają ważniejsze tematy, dają ogłoszenia). Za naruszanie regulaminu forum udzielają użytkownikom ostrzeżeń.


    TrialModerator_elsword_fr_2018_dbcd7b37a1ea53f10f3f65c7be7f3139.png


    Ich zakres obowiązków i uprawnienia są zbliżone do pełnoprawnych Moderatorów, jednak jako nowo przyjęte osoby są nadzorowane przy każdej akcji. Ich doświadczenie oraz wiedza nie zawsze jest pełna dlatego są wciąż szkoleni by móc zapewnić tak samo wysoki poziom usług co reszta zespołu.


    Zespół Gry:

    GameAdmin_elsword_fr_2018_261f1853ea36ca607026d462e4b9a965.png


    Administratorzy Gry to najwyższa instancja związana z grą. Biorą udział przy rekrutacji nowych GM. Są łącznikami między resztą Zespołu Gry, a firmą Gameforge. Decyzje Administratorów Gry są bezwzględnie ostateczne, odwołania od ich decyzji należy kierować wyłącznie do nich. Główną drogą kontaktu z Administratorami Gry jest Support.


    SuperGameMaster_elsword_fr_2018_e9afabc82a3435a0bc1628ac7b3c33db.png


    Super Mistrzowie Gry są przełożonymi Mistrzów Gry. Przyjmują odwołania od decyzji GM, przeprowadzają lokalne wydarzenia w grze oraz zajmują się bardziej skomplikowanymi problemami graczy. Odpowiadają także za szkolenie nowych Mistrzów Gry. Podlegają bezpośrednio Administracji Gry. Główną drogą kontaktu z Super Mistrzami Gry jest Support.


    GameMaster_elsword_fr_2018_b99db3fc7a781c66f5f3974a6ca49295.png


    Mistrzowie Gry zajmują się utrzymaniem porządku w grze oraz pomocą przy eventach. Mają za zadanie kontrolować rozgrywkę i działać tak, żeby gra była sprawiedliwa. To do nich należy pisać w pierwszej kolejności, gdyż Mistrzowie Gry zajmują się większością spraw związanych z graczami. Główną drogą kontaktu z Mistrzami Gry jest Support.


    TrialGameMaster_elsword_fr_2018_71adeb809fe7fb4dd98fd108f28234d0.png


    Ich zakres obowiązków i uprawnienia są zbliżone do pełnoprawnych Mistrzów Gry, jednak jako nowo przyjęte osoby są nadzorowane przy każdej akcji. Ich doświadczenie oraz wiedza nie zawsze jest pełna dlatego są wciąż szkoleni by móc zapewnić tak samo wysoki poziom usług co reszta zespołu.


    Każda społeczność językowa ma swoich własnych przedstawicieli i Zespoły, które ze sobą współpracują, lecz nie ingerują w swoją wewnętrzną pracę.

    Jeśli potrzebujesz wsparcia, zgłoś się do Członka Polskiego Zespołu Elsword.


    Ich lista znajduje się tutaj:


    DmfwCyi.png

    9EjAAWT.png



    CommunityManager_elsword_fr_2018_3a9152f53c0f8308730751d67d4fe853.png



    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil
    cm1.pngArtcm2.png Community Manager 2013-11-28 Art




    TeamManager_elsword_fr_2018_80c8b6d84cf2b7102fd3bf820c04431d.png




    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil



    BoardAdmin_elsword_fr_2018_c33c452a2c25c9c8f80d4def61d61161.pngGameAdmin_elsword_fr_2018_261f1853ea36ca607026d462e4b9a965.png



    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil
    ba1.pngFoxedba2.png Administrator 2018-04-04 Foxed



    SuperModerator_elsword_fr_2018_6733d0764be033671c15db5be4ee14bb.pngSuperGameMaster_elsword_fr_2018_e9afabc82a3435a0bc1628ac7b3c33db.png



    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil
    gifSMOD1DenominatorgifSMOD2 Super Game Master & Super Moderator 2019-09-10 Denominator



    .

    Moderator_elsword_fr_2018_3092cc5b381788a0c790aea768dbc112.pngGameMaster_elsword_fr_2018_b99db3fc7a781c66f5f3974a6ca49295.png



    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil






    TrialModerator_elsword_fr_2018_dbcd7b37a1ea53f10f3f65c7be7f3139.pngTrialGameMaster_elsword_fr_2018_71adeb809fe7fb4dd98fd108f28234d0.png



    Nick Stanowisko Data dołączenia Profil