§0 Introduzione
Benvenuto, avventuriero!
Leggi con attenzione le regole esposte di seguito per garantire un'esperienza di gioco gradevole a tutti i giocatori.
§1.1 Account utente - Nomi
Sono vietati i nomi di giocatori, di gruppi, di zone PvP, di Pet ecc. contenenti riferimenti politici estremi, pornografici, razzisti o che possano risultare offensivi o incitare a gesti e/o attività illegali nonché i nomi osceni. Questi nomi possono essere cambiati dal team e gli account a essi collegati possono essere addirittura chiusi.
Anche i simboli speciali non sono permessi. Si può utilizzare solo l'alfabeto latino (inglese), quindi non sono permessi caratteri come quelli arabi o asiatici.
È vietato utilizzare i nomi dei membri del team di Elsword. I personaggi con nomi di questo tipo (o con nomi che alludono a membri del team) verranno bannati senza preavviso. È vietato anche scegliere nomi che possano offendere gli altri giocatori o le altre gilde.
Non è permesso aggiungere ai nomi dei personaggi o dei Pet le seguenti sigle: GM, MOD, SGM, SMOD, GA, BA, TM o CM.
Queste regole valgono anche per i nomi dei Pet.
§1.2 Account utente - Dati d'accesso
Tutti i giocatori sono obbligati a mantenere segreti i dati d'accesso del loro account. Non è consentito passarli a terzi. Non ci assumiamo nessuna responsabilità per i danni causati dalla negligenza degli utenti. Chi non rispetta queste regole rischia la chiusura permanente del proprio account.
Scegli una password sicura, lunga e complessa e utilizza anche la funzione pin pad. I membri del team di Elsword non chiederanno MAI la tua password
Non è consentito chiedere agli altri giocatori i loro dati d'accesso.
Forzare un giocatore a far qualcosa che non vuole non è consentito.
Non è consentito utilizzare indirizzi e-mail usa e getta o poco sicuri.
Il team comunica con te per lo più con l'indirizzo e-mail collegato al tuo account. Controlla con regolarità la tua casella di posta.
§1.3 Account utente - Account multipli
I giocatori possono possedere e utilizzare più account. Se viene bloccato permanentemente uno degli account, anche gli altri collegati allo stesso indirizzo IP potrebbero subire lo stesso trattamento.
Più utenti possono condividere la stessa connessione internet per giocare insieme.
Non è consentito, però, giocare contemporaneamente con account differenti sullo stesso computer.
Si possono utilizzare contemporaneamente 2 account su 2 computer diversi solamente se si utilizza uno dei due account per scambiare item e/o per commerciare.
Altre attività di gameplay con più di un account contemporaneamente sono strettamente proibite e possono essere punite con la chiusura permanente.
§1.4 Account utente - Regalare e commerciare account
Non è consentito passare gli account ad altri (come precisato già nelle Condizioni Generali di Utilizzo).
È proibito inoltre regalare o vendere gli account. Un'infrazione di queste regole verrà punita con il blocco permanente di tutti gli interessati..
§2.1 Comportamento all'interno del gioco
È richiesto un atteggiamento educato nei confronti degli altri giocatori, evitando ad esempio atteggiamenti offensivi. È proibito minacciare, ricattare o intimidire gli altri giocatori e tali atteggiamenti saranno puniti.
Rivolgiti a un membro del team se pensi che qualcuno possa essere andato contro queste regole. In questo caso è indispensabile fornire uno screenshot (interfaccia completa) o un video in cui sia raffigurata chiaramente la situazione. Gli screenshot e i video non devono essere stati modificati e l'atteggiamento incriminato non deve essere più vecchio di 3 settimane.
Ogni caso è diverso dall'altro e la percezione di quello che può risultare offensivo varia da giocatore a giocatore. Decidiamo per ogni caso specifico quale sia la punizione adeguata.
È proibito costringere altri giocatori ad azioni che vanno contro il loro volere. In caso contrario, verrà applicato un blocco permanente.
Non è permesso discriminare o accusare altri giocatori, a prescindere dal fatto che si ritenga di essere nel giusto.
È severamente proibito fingersi un altro giocatore o un membro del team.
§2.2 Comportamento - Minacce
È severamente proibito minacciare altri giocatori, membri del team di Elsword, dipendenti di Gameforge ecc. In caso contrario è previsto persino il blocco da tutte le piattaforme di Gameforge. Ci riserviamo il diritto di intraprendere altre misure legali.
§2.3 Comportamento durante il commercio con altri giocatori
Non è permesso ingannare gli altri giocatori (specialmente quelli nuovi che non hanno ancora molta esperienza).
La richiesta insistente di item, denaro ecc. verrà punita.
Gli item andati persi a causa di un comportamento ingannevole durante il commercio non verranno rimborsati. Non è compito del team di Elsword rimborsare gli item.
È proibito qualsiasi contatto a scopo commerciale con venditori di oro. Si intende anche l'acquisto o il passaggio di merce o ogni tipo di accordo commerciale.
Se sospetti che qualcuno sia un venditore di oro (p.e. se ricevi una richiesta per mail), segnalalo subito al support. Nel caso non lo facessi, potresti essere escluso dal gioco. Non è possibile fare segnalazioni di questo tipo a posteriori.
§2.4 Comportamento con altri giocatori
È proibito il cosiddetto "leeching" o l'inattività intenzionale durante una sessione di gioco.
§2.5 Comportamento in chat all'interno del gioco
Fai attenzione a come ti esprimi. Espressioni volgari possono essere punite, anche quando non sono rivolte esplicitamente ad altri giocatori o anche quando vengono censurate.
È proibito spammare, inviando lo stesso messaggio per più volte.
È proibito inviare link che non riguardano Elsword.
Sono proibiti e saranno puniti messaggi che contengono informazioni su cheat, hack, bot e simili.
È proibito fare pubblicità a siti o giochi estranei a Gameforge che non vengono menzionati sul sito di Elsword. Non è però proibito menzionarli.
§3.1 Sfruttamento di bug
I bug trovati dovrebbero essere segnalati immediatamente tramite il sistema dei ticket, l'IRC o il forum.
Chi utilizza un bug a proprio vantaggio rischia il blocco del proprio account.
§3.2 Manipolazione del client/"scripting"
È esplicitamente vietata la manipolazione del programma di Elsword. L'utilizzo di programmi per Elsword che non sono stati pubblicati o autorizzati da Gameforge 4D verrà punito con il blocco dell'account.
È proibito anche l'utilizzo del programma "Sandboxie"
È proibito utilizzare programmi per l'automatizzazione dei processi di gioco. Anche l'utilizzo di bot/simulatori di tastiera e macro non è permesso e sarà punito con il blocco permanente dell'account.
§4.1 Comportamento con i membri del team
I membri del team hanno le seguenti sigle nei loro nomi: (GM), (SGM), (GA), (TM), (CM)/(CoMa). I personaggi che non utilizzano queste sigle o ne utilizzano altre non fanno parte del team.
I membri del team non possono distribuire item, oro, El-Coins ecc. (a eccezione di eventi in-game speciali). Non ti potranno garantire neanche dei livelli extra. Non invitare nessun membro del team nel tuo gruppo o nella tua gilda e non inviargli nessuna richiesta di amicizia.
È necessario rispettare e seguire le istruzioni e le decisioni del team di Elsword.
§4.2 Punizioni
L'infrazione delle regole verrà punita con: avvisi, l'espulsione dal server o il blocco dell'account.
La punizione dipende dall'entità dell'infrazione. Il Community manager si riserva il diritto di valutare la gravità dell'infrazione.
A infrazioni gravi e/o reiterate sulle seguenti piattaforme possono seguire punizioni in altre sezioni: gioco, forum, canale IRC, supporto.
§4.3 In caso di ricorso contro blocco/punizioni
Non è consentito discutere pubblicamente punizioni specifiche. Se vuoi fare ricorso contro una punizione, utilizza il Servizio di Supporto.
Se non sei d'accordo con la decisione del membro del team, segnalalo nel ticket, che dovrebbe essere elaborato preferibilmente dal membro del team in questione. Si può trattare di un Super GM, di un Game administrator, il Team Manager o persino del Community Manager.
Invia tutte le informazioni necessarie sul tuo caso per fare in modo che la richiesta sia elaborata più velocemente.
Non verranno elaborati ricorsi contro un blocco più vecchio di 1 mese
§4.4 Rimborsi
Gli item andati perduti a causa di un comportamento ingannevole nel commercio o per negligenza (tutti i giocatori devono mantenere segreti i dati del proprio account) non verranno rimborsati.
Non è compito del team di Elsword rimborsare gli item.
§5.1 Eventi
È necessario seguire le indicazioni del team. Chi non segue le loro indicazioni può essere persino escluso dall'evento o dal gioco. Non importunate i membri del team di Elsword responsabili per l'organizzazione e lo svolgimento dell'evento.
È severamente vietato richiedere premi e ricompense.
La partecipazione a un evento non garantisce la vincita di premi (item ecc.).
§5.2 Concorsi privati
Non è permesso organizzare concorsi o giochi a premi in cui è necessario pagare (item, oro ecc.) per partecipare.
Il team di Elsword non è responsabile per problemi risultanti da competizioni private.
§5.3 Fanpage
Se vuoi creare una pagina fan o simile e, per farlo, vuoi utilizzare delle grafiche della pagina di Elsword, rivolgiti al management per ottenere il consenso. Invia la tua richiesta utilizzando il Servizio di Supporto.
§5.4 Screenshot/Video
È permesso fare ed elaborare screenshot e video in Elsword. Durante l'elaborazione, però, non è permesso utilizzare materiale protetto da diritto d'autore. Queste regole valgono solo per l'elaborazione per fini privati. Sono esclusi screenshot e video che servono di prova per infrazioni di regole. È vietato elaborare questo tipo di contenuti.
Nota bene: il team di Elsword si riserva il diritto di bloccare gli account anche senza un'infrazione contro le regole elencate di sopra.
Il management del gioco si riserva inoltre il diritto di cambiare o ampliare queste regole.
Per Elsword e per gli altri giochi di Gameforge valgono le Condizioni Generali di Utilizzo di Gameforge 4D.
