Réinitialisation de mot de passe au site web

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  • Bonsoir,


    Y a quelques semaines, j'avais essayé de me connecter sur le site web pour le happy hour mais ça avait écrit "Echec de la connexion" sauf que mon nom d'identité et mon mot de passe étaient corrects, j'avais beau répété ça n'avait pas marché. J'avais alors réinitialisé mon mot de passe or ça n'a pas marché même avec le nouveau mot de passe qui est identique à l'ancien mdp. Je me suis dit que c'était sûrement un erreur et que ça se passait dans quelques jours.


    Et voilà l'annonce d'aujourd'hui concernant le nouveau politique sur les mots de passe, je recommence la même schéma, c'est toujours pareil comme la dernière fois sauf seulement le mdp avec des chiffres et ça n'a rien marché.

    Donc je devrais le signaler au support SAUF là j'avais oublié mon mdp vu que je ne me connecte quasiment jamais au support, j'ai donc crée le nouveau compte et je me connecte MAIS ça ne veut pas se connecter.


    Je n'ai que le choix de le faire ici.

    Y a certains entre vous qui ont la même situation ?


    Edit : j'ai oublié d'ajouter le screen

  • Bonjour Alex Le S,


    Le souci a déjà été remonté aux équipes compétences, il est donc possible pour le moment que d'autres utilisateurs subissent le même souci et nous sommes désolés pour le désagrément. Il faut prendre votre mal en patience, au moins quelques heures si possible :)



    À très bientôt