Cari giocatori,
come già sapete stiamo cercando di individuare il problema che provoca ad alcuni di voi crash improvvisi del server durante il gioco.
Per aiutarci in questo, è necessario che, quando incappate in questo fastidioso problema, ci inviate un ticket via Ticket System con le seguenti informazioni:
- Vostro username
- Nome del vostro personaggio in uso al momento del crash
- Dove si trovava il vostro personaggio al momento del crash
- Canale utilizzato al momento del crash
- Vostra attività (cosa stavate facendo al momento del crash)
- Data e ora in cui si è verificato il crash
- Usate un sistema operativo a 32 o 64 bit?
- Qual è il vostro Antivirus?
Vi ringraziamo per il supporto e vi terremo informati!
Il vostro team di Elsword
