Está bien, la cosa es que hasta un par de días antes tardaban dos a máximo cuatro días, en ese ticket igual (que ahora que me fijo, usted había respondido)... Y ahora va todo ese tiempo. Mandé el ticket con dos semanas de anticipación para tener los nombres para el jump, cosa que me confirmaron que se hacía en nada, me imagino después de revisarlo y con la respuesta de su parte, pero pasado una semana estaba viendo qué pasaba. En el discord de EU los mismos con cargo me dijeron que mandara respuesta nueva, al final sólo parece atrasará más todo y ni siquiera tengo la certeza de que algo pase. En serio después de la mentira de hace menos de un mes del soporte siento que no puedo esperar mucho.
Muchas gracias de todas formas.