Posts by Feynd

  • Il gioco non si avvia

    Ciao Kuro Shindo, è normale che il download sia più ostico quando si usa il telefono in modalità hotspot per connettersi (lo stesso discorso vale quando si gioca); l'unica cosa da fare in questo caso è chiudere il client ogni volta che si blocca su un determinato file e cancellare quel file dalla cartella d'installazione, riaprire il client e ripetere fino al termine del download.


    Se una volta terminato il tutto dovessero esserci altri problemi, contattaci via ticket.

  • Bug Grafico

    Ciao Ipergigio, ho appena controllato e non riscontro alcun problema, probabilmente si è corrotto qualche file durante l'aggiornamento del tuo client.

    Prova a reinstallare il gioco e contattaci ancora nel caso il problema persista.

  • Basta sti crash

    Quote from Jak!

    Son stato cacciato 3 volte prima del boss

    Eppure non vedo neanche un ticket in merito :/


    Ripeto, ci spiace che il problema non sia ancora stato risolto e capisco la frustrazione, ma lamentarsi e basta non migliorerà un bel niente, sarebbe utile invece che i crash ci vengano segnalati via ticket come richiesto.

  • Basta sti crash

    Ci spiace per il problema, tuttavia dei post/thread del genere non risolveranno il problema per magia, te lo garantisco.


    C'è qualcosa che lo staff può fare in merito?

    Sì, inoltrare le vostre segnalazioni a chi si sta occupando di cercare una soluzione al problema.


    Come segnalo il crash che ho appena riscontrato?

    Compilando ed inviandoci via ticket il form indicato nel primo post di questo thread: Disconnessioni casuali dal Server


    Ti ringrazio per la comprensione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.


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  • Item spariti senza preavviso

    Quote from Sonico

    Ma qualcuno fa dei controlli prima di tirare questi scempi?

    I controlli vengono fatti eccome, sfortunatamente questi eventi vengono chiamati "imprevisti" per una ragione.


    Il problema comunque è già stato segnalato a chi di competenza, ci scusiamo per l'inconveniente.

    Sperando che il fix arrivi appena possibile, vi auguro una buona serata.

  • News di mezzanotte mancante o forse no?

    Siamo spiacenti per il ritardo della pubblicazione, ma sono più che sicuro che la traduzione italiana della news non tarderà molto ad arrivare, vi chiediamo di portare un po' di pazienza finché il nostro CoMino non passerà da queste parti.

  • Quanto scarso il support Italiano

    Buonasera Lil!


    La mia esperienza dice che se un ticket aspetta più di 48 ore prima di ricevere una risposta, sono dolori, forti.


    Chiudere un ticket già aperto non è una scelta saggia, perché aprendone poi un altro si finisce in fondo alla coda di utenti in attesa di ricevere risposta.

    Ci spiace che tu stia aspettando tanto, ma il tuo ticket verrà evaso come tutti gli altri, non preoccuparti.



    Buona serata!

  • Bacheca con la ricerca buggata

    Buonasera Kauket, credo che la cosa sia voluta in quanto in gioco non esistono oggetti di livello superiore al 9.

    Magari un giorno avremo il livello 100+ ed implementeranno quindi gli oggetti di livello 10, ma non è questo il giorno.


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  • Meno bimbe dell'asilo e più fix

    Tanto per fare un po' di chiarezza: il feedback che vi chiediamo di inviarci via ticket è necessario per fornire delle informazioni più dettagliate a chi è incaricato di risolvere il problema, non una perdita di tempo.


    Ci dispiace che il fix stia richiedendo ci stia mettendo tanto ad arrivare, evidentemente il problema è meno banale di quanto si pensi.


    Vi chiedo dunque di portare pazienza, e di segnalarci i vostri crash via ticket, ovviamente.

    Buona giornata!