Buen día, el de hoy tengo el problema de que no puedo acceder al juegos, colo mi ID y contraseña presiono ENTER o clico en el boto de ACCESO y no pasa nada... 
ademas NO me salta ningún error alguno de que el ID o contraseña están errados,
al momento de cargar y/o iniciar el juego NO me salta ningún tipo de error,
con respecto al antivirus toda la carpeta del juego esta EXCLUIDA de cualquier tipo de análisis,
antes he tenido problemas pero los pude resolver revisando otros hilos, pero en esta ocasión no encontré nada parecido, así que recurro a alguno de ustedes que sepa como resolverlo... también envié ticket por soporte.
no se como grabar un vídeo para subirlo como evidencia
gracias por el futuro apoyo que me brinden.
