¿Cómo vincular una dirección de correo electrónico a mi cuenta del soporte?
Si nos ponemos en contacto con el soporte del juego o del foro para tratar algún asunto relacionado con nuestra cuenta (un reinicio de PIN, una reclamación por bloqueo...), nos pedirán que vinculemos a nuestra cuenta del soporte el correo de la cuenta del juego o del foro por la que preguntamos. Es posible crear una cuenta del soporte con esa misma dirección de correo, pero hay casos en los que ya la hemos creado con otra, por lo que el objetivo de esta guía es enseñar cómo enlazar una nueva.
- En primer lugar, iniciaremos sesión con nuestra cuenta en la página del soporte.
- Una vez hayamos accedido, pulsaremos sobre la opción Gestionar direcciones de e-mail que se nos muestra a la derecha.
- Aquí (bajo ese tachón negro) veremos las direcciones de correo que tenemos actualmente vinculadas a nuestra cuenta del soporte. Para añadir una nueva, tendremos que mirar de nuevo a la derecha y seleccionar Agregar dirección de e-mail.
- Ahora, introduciremos en el espacio disponible la dirección del correo que deseamos vincular y pulsamos en la opción Enviar que se muestra a su lado.
- Por último, recibiremos un mensaje en nuestra bandeja con el asunto Por favor, confirma tu dirección de correo electrónico, el cual contendrá un enlace al que tendremos que hacer clic para concluir con la operación.
- Ya sólo nos queda volver a la página del soporte para comprobar que nuestra dirección de correo se ha vinculado satisfactoriamente.
Autor: Dave
