Das Elsword.DE Team / Hierarchie des ehrenamtlichen Teams

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  • Hierarchie des ehrenamtlichen Teams
    Jeder Sprachbereich hat seine eigenen ehrenamtlichen Teamler. Um einen vernünftigen Support leisten zu können ist
    es nötig die Themen/Beiträge und die Anliegen auch wirklich richtig zu verstehen. Daher müsst ihr euch mit euren
    Anliegen auch immer an die Teamler des entsprechenden Sprachbereiches wenden.


    Wenn ihr oben in der Leiste mal schaut, findet ihr dort den Button:
    staffmemberq8cy8.png
    Wenn ihr dort mit eurer Maus rauf rauf geht, öffnet sich ein Drop-down-menü:
    staffteamswdfjj.png
    Wenn ihr dort auf eine Sprache klickt, landet ihr direkt bei der Übersicht der aktuellen ehrenamtlichen Teamler.


    Grundsätzlich gilt:

    Mit Beschwerden über (Trial)- Moderatoren/ Game Master muss man sich an einen Super- Moderator/ Game Master
    wenden. Mit Beschwerden über einen Super- Moderator/ Game Master an den jeweiligen Board-/Game- Admin.
    Beschwerden über einen Board-/Game- Admin müssen an den Team Manager gehen und Beschwerden über diesen
    finden ihren Platz beim Community Manager. Die Hierarchie hat eingehalten zu werden, Anfragen wie
    "direkt zum Community Manager" werden nicht wahrgenommen.

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