Hola Fire8458
Este tipo de casos no se pueden tratar por el foro, debe ser únicamente por tickets.
Aquí te dejo una guía del uso del sistema de tickets --> Guía de Uso del Sistema de Tickets - Autor: rothus2 y si después de leerla sigues teniendo dudas o problemas para acceder al sistema de tickets puedes acudir a Discord Elsword (EU) para que un Gm te ayude con el problema.
Así mismo te informo que en esta sección tienes varias etiquetas (o labels) para facilitar su uso, esta vez te he puesto yo la etiqueta pero por favor tenlo en cuenta para futuros posteos.
Por favor recordemos leer el 
Reglamento del foro .
Para cualquier duda o comentario sobre este posteo, por favor indicarlo vía Mensaje privado 
, inquietudes en el Sistema de soporte 
, o puedes visitarnos y charlar un poco en el canal #spanish-discussions del servidor de Discord Elsword (EU)
Saludos
Otoque
SMod Elsword España
Equipo de Moderación
yo tambien tengo ese mismo problema queria saber que puedo hacer
Buenas,
Se cierra el hilo y se pasa al Archivo. Si la duda persiste contacten con nosotros para reabrir el hilo.
Para cualquier duda o comentario sobre este posteo, por favor indicarlo vía Mensaje privado , inquietudes en el Sistema de soporte , o puedes visitarnos y charlar un poco en el canal #spanish-discussions del servidor de Discord Elsword (EU)
Saludos
Coryu
SMod Elsword España
Equipo de Moderación
